Problème c5

Bonjour,
j ai une c5 berline de 2001 c'est une 2l hdi et j'ai un problème dessus on la monter pour regarder les biellettes car elle sont à changer mais quand j ai voulu la redescendre le devant lui est bien descendu mais pas l arrière j ai un ami qui a regarder il a réussi à la faire descendre mais du coup elle était trop basse de l arrière on la fait remonté devant nickel mais l arrière es toujours en haut. comment on peut faire et surtout de quoi sa vient? urgent merci
gwen