Réservoir ADBLUE C4 grand Picasso

FL02 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2016 - Modifié le 9 nov. 2017 à 14:43
FL02 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2016 - 4 sept. 2016 à 11:07
Bonjour,
j'ai un grand c4 picasso dont la garantie est arrivée à échéance en juin 2016 à 59700 km.
j'ai toujours effectué tous les entretiens et révisions en concession.
fin juillet un message s'est affiché sur le tableau de bord m'indiquant que je devais refaire le plein d'Adblue faute de pouvoir démarrer dans 1500 km....
cette opération avait pourtant était faite lors de la révision des 60000 km.
le concessionnaire m'a alors indiqué qu'il devait procéder au changement du réservoir d'ADBLUE (filtre et pompe) le tout ne formant qu'une pièce....
aujourd'hui il m'est demandé de régler 50% de cette opération, plus de 400 €, Citroën prenant le reste à sa charge.
Quelqu'un a t'il eu un problème similaire et quelle solution a été apportée ?
merci,
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1 réponse

snocky. Messages postés 28462 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2023 4 631
25 août 2016 à 01:11
Bjr,faire une demande de prise en charge à citroen . Après, la dessus,si c est que ça, ma foi....
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FL02 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2016
4 sept. 2016 à 11:07
Bonjour,

Après échange avec le service client de Citroen, ils vont m'adresser 200 € de bons d'achats à valoir chez Citroen. Il restera donc à charge 270 € sur les 900 € facturés initialement. Merci !
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