Reservoir adblue c3 picasso defaillant

Résolu
Celine76540 - 24 nov. 2020 à 18:30
 Evaline - 21 sept. 2023 à 11:57
Bonjour,
Est ce que quelqu'un a déjà eu le soucis mon c3 picasso est au garage car voyant urea allumé et defaut moteur. Résultat resrvoir adblue mort a changer 1200€ mais ma voiture est de 2015 60000km je l ai achetée l an dernier a 35000km. Est ce une panne normale a si peu de km ?
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8 réponses

renard31 Messages postés 5985 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 1 684
25 nov. 2020 à 10:06
Bonjour

si la voiture a été entretenue dans le réseau Citroen il faut demander une prise en charge par le service client
dans le cas contraire faire un courrier R/RAR au service clientèle ( à Paris ) en expliquant que cette panne est connue de la marque ( allez sur plusieurs sites pour trouver des témoignages ) ) et vous demandez un remboursement à hauteur de 50 %
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Celine76540
25 nov. 2020 à 16:16
Merci pour votre réponse je vais voir ça et chercher sur les forums.
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