Reservoir adblue c3 picasso defaillant Résolu

Question

Bonjour, 
Est ce que quelqu'un a déjà eu le soucis mon c3 picasso est au garage car voyant urea allumé et defaut moteur. Résultat resrvoir adblue mort a changer 1200€ mais ma voiture est de 2015 60000km je l ai achetée l an dernier a 35000km. Est ce une panne normale a si peu de km ?

renard31 · Accepted Answer

Bonjour

si la voiture a été entretenue dans le réseau Citroen il faut demander une prise en charge par le service client
dans le cas contraire faire un courrier R/RAR au service clientèle ( à Paris ) en expliquant que cette panne est connue de la marque ( allez sur plusieurs sites pour trouver des témoignages ) ) et vous demandez un remboursement à hauteur de 50 %

snocky. · Answer

Bjr,c'est une(des nombreuses) panne fréquente .Cherchez une pièce d'occasion

Eve · Answer

Bonjour. Je viens d'avoir le même problème que vous. Ma C3 picasso est de 2016. Elle a 80 000 km et le voyant urea s'est allumé. Ils ont pris en charge entièrement la pièce. Je n'ai que la main d'œuvre à payer.

roland.lefrancois · Answer

Bonsoir à tous,
Nous envoie courrier avec AR mais rien n'y fait la maison maire (PEUGEOT) ne voulais rien savoir donc on est passer au plan B
Et plus de problème avec ce maudit réservoir adblue, problème connu chez PSA

Ysabou56 · Answer

Bonjour Céline,

Même problème.

Pouvez vous me dire si, sur votre c3 picasso, vous aviez eu un message concernant le kilométrage avant l'arrêt forcé ?

Sur ma C3 Picasso, le voyant Urea clignotait avec un message "défaut moteur" mais pas de notion de km avant arrêt forcé.

Je me demandais si c'était prévu sur la c3 picasso.

Le garagiste a fait une réinitialisation, mais il est probable que cela réapparaisse d'ici que temps : à suivr pour moi.

Merci si vous pouvez me répondre.

Isabelle.

Nadia · Answer

C'est un problème de série !

Citroen peut prendre en charge une patie, 42 % si moins de 150 000 km et moins de 5ans. Mais tout se négocie

lolo · Answer

Bonjour, ce n'est pas une panne normale mais connue et cachée. Ne payez rien, tout doit être à leur charge. Voyez avec une asso de consommateur. Ce n'est pas une pièce qui devrait s'user dans le temps comme les freins, la courroie, etc. Ils commercialisent des véhicules défectueux et ils le savent. Bon courage.

Evaline · Answer

Nous avons eu le même souci que vous. J'ai contacté citroën car le problème est récurrent chez la picasso c3 et nous avons reçu 3 bons d'achat d'une valeur de 750 EUR... A dépenser chez citroën bien sûr

Reservoir adblue c3 picasso defaillant

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