Reservoir adblue c3 picasso defaillant

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 Celine76540 -
Bonjour,
Est ce que quelqu'un a déjà eu le soucis mon c3 picasso est au garage car voyant urea allumé et defaut moteur. Résultat resrvoir adblue mort a changer 1200€ mais ma voiture est de 2015 60000km je l ai achetée l an dernier a 35000km. Est ce une panne normale a si peu de km ?

2 réponses

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Bjr,c'est une(des nombreuses) panne fréquente .Cherchez une pièce d'occasion

Merci mais elle est déjà chez Citroën...et je ne connais personne ne pour me monter une pièce d occasion
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3 547 > Celine76540
La concession est obligée de vous proposer une pièce d'occasion si vous le souhaitez
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Bonjour

si la voiture a été entretenue dans le réseau Citroen il faut demander une prise en charge par le service client
dans le cas contraire faire un courrier R/RAR au service clientèle ( à Paris ) en expliquant que cette panne est connue de la marque ( allez sur plusieurs sites pour trouver des témoignages ) ) et vous demandez un remboursement à hauteur de 50 %

Merci pour votre réponse je vais voir ça et chercher sur les forums.