Sujet Précédent Sujet Suivant

Défaut moteur et urea : réservoir urée à changer

Résolu
wendylou - 6 août 2021 à 15:18
 Pegaso -
Bonjour,

Je possède une Peugeot 308 2.0 Blue HDI de 2015, elle a 140.000 kms.

Au mois de juillet, le voyant antipollution s'est allumé ainsi que le voyant défaut moteur. Rien d'alarmant pour l'instant, j'ai remis de l'AdBlue (environ 12 litres)

Mais même en ayant fait le plein, le voyant est resté puis quelques jours plus tard "démarrage interdit dans 1100 kms". J'ai donc fait un diag chez Peugeot et il s'avère que je dois changer le réservoir urée entièrement car la sonde seule ne se remplace pas.

Ils me font donc un devis : 1200€ MO comprise. Je leur fait une drôle de tête et leur demande pourquoi payer autant alors que ce n'est pas une pièce d'usure. Leur réponse : votre véhicule a plus de 5 ans donc on ne peut rien prendre en charge.

Je rentre chez moi et je vais sur les forums, je vois que ce problème est plus que récurrent et que la prise en charge peut être faite "à la tête du client".
J'appel donc un autre garage Peugeot et eux ont un autre discours. Ils me disent que le premier garage aurait du me proposer de faire une demande de prise en charge à Peugeot France car elle est quasiment sur qu'une partie peut être prise en charge. Je fais donc le procédure moi même en passant via le site. J'ai eu des réponses par mail pour finalement me dire qu'on peut me prendre en charge 50% de la facture. Soit 600€ à ma charge.
Je ne reste pas satisfaite de cette solution. Je n'ai pas a payer une pièce qui est censé durer toute la durée de vie d'un véhicule et qui plus est, un vice caché par PSA qui font les innocents quand on leur en parle.

Savez-vous ce que je peux entreprendre comme démarche pour (au moins) avoir la pièce prise en charge (or MO) ? Rappeler et espérer tomber sur quelqu'un d'autre qui va peut-être me proposer autre chose ? Faire un courrier en RAR ?... Il ne me reste plus que 700 kms avant le démarrage interdit. J'en fais environ 500 par semaine -_- Quelle galère cet AdBlue...

Merci pour vos retours :)

4 réponses

Réponse 1 / 4
Pierre
6 déc. 2024 à 21:02

Perso même voiture et même probleme

j ai vidange réservoir adblue, rincer eau a 60 degré , mis 1 l d anti christalisant, re rincer et mis clearnox total et le voyant a disparu et décompte arrêté

en fait sonde christalisee qui laisse voyant allumé en lançant le décompte …mais seulement dans ce cas et si valide ne remonte aucun defaut

surtout ne pas supprimer le système anti pollution car illégal et ça coûte cher en cas de contrôle 
3
Pegaso
20 déc. 2024 à 02:39

Je viens d'avoir le souci. 1100 km avant panne. Je vidange demain. Ça a tenu pour vous ?

0

Discussions similaires

Voyant orange urea/moteur et service c4 cactus
pitchoune91330 -
CaroleRE -

Bonjour,
Les voyants urea moteur et service se sont affichés après 2 mois de remplissage de l'adblue avec un bidon 10L acheté chez autobacs.
Après un passage à une borne par un autoentrepreneur qui ne signalé rien,les voyants ont été retirés.
Au bout de 5 minutes de route les 3 voyant se sont rallumé.le voyant urea s'est mis à clignote après environ 50km avec un message " defaut antipollution démarrage interdit dans 1100km"
J'ai donc pris rdv chez Citroën où ils m'ont rempli de réservoir adblue avec 15L...enlevé les voyant qui ne déclaraient rien au diagnostic.
Après 10min de trajet les 3 voyants se sont rallumé fixé.
Que cela peut il être? Svp

10 réponses
défaut antipollution c4 picasso
matmat59 -
Momo -

Bonjour,

J'ai une Citroën Grand c4 picasso de 2007 .

Et j'ai depuis plusieurs année maintenant le défaut système antipollution défaillant ( environ 3 ans )

La voiture marche nickel rien à signaler .

elle a déjà été plusieurs fois chez Citroën au début du problème mais ça revient toujours .

Ils ont déjà changer les capteur , le filtre à particule .... , fait une re calculation . et je vois bien qu'il sont perdue .

Leur système affiche un message fugitifs .

Il efface le défaut mais au bout de 3 ou 4 démarrage çà revient .

Je souhaiterai effacer ce défaut de façon perma...

62 réponses
Voyant uréa citroên C3 II 1.6HDI
manou -
contrariness -

Bonjour,
J'ai acheté il y a 2 an (01.2019) une Citroën C3II 1.6HDI d'occasion 88000KMs 1ere mise en circulation 12.2015. Après avoir fait le plein AD blue et fais 3kms pour rentrer à la maison le voyant SERVICE Uréa s'est allumé sur tableau de bord. Je suis passé chez Citroën et avec la valise ils ont enlevés le défaut voyant recherche panne 42.55Euros. De retour à la maison après 5kms de route de nouveau les voyants sont revenus. D'après le mécano après avoir payé la recherche et diagnostic si ce voyant revient il faut changer le réservoir ce serai lié a un problème de pression ?. Sur les forums j'ai vu que certains véhicules avait ce soucis. Pouvez vous me dire ou m'informer pour s...

4 réponses
Voyant moteur et Urea allumé
Denis -
renard31 -

Bonjour,

De temps en temps le voyant défaut moteur faite réparer le véhicule s'allume et UREA défaut antipollution.
Le niveau de la cerine et adeblue est bon.
La voiture à été mise sur la valise a deux reprises mais ils ne trouvent rien.
Qu'en pensez-vous ?

Denis

3 réponses
Reservoir adblue c3 picasso defaillant
Celine76540 -
Evaline -

Bonjour,
Est ce que quelqu'un a déjà eu le soucis mon c3 picasso est au garage car voyant urea allumé et defaut moteur. Résultat resrvoir adblue mort a changer 1200€ mais ma voiture est de 2015 60000km je l ai achetée l an dernier a 35000km. Est ce une panne normale a si peu de km ?

12 réponses
probleme c3 systeme anti pollution defaillant
cedric22 -
Dessoude -

Bonjour,

je possède une C3 1.4 hdi 70 pack clim de 2005 avec 180000km.

Voyant moteur + système antipollution défaillant a l'ordi de bord et mode dégradé quand elle est froide.
Obligé d’éteindre le moteur puis redémarrer. Le voyant moteur reste affiché mais le mode dégradé disparaît.
pas de fap sur ce modèle et vanne EGR decrassée et testée ok.

Merci pour vos conseils et/ou solutions...

17 réponses