Problème sur Clio presque neuve

MLDD - 20 avril 2024 à 15:46
 MLDD - 23 avril 2024 à 18:46

Bonjour,

J'ai besoin d'aide, si possible, car je suis dans une impasse !

J'ai acheté une Clio 4 il y à trois semaines. 8000kms de 2019.

Cette voiture était un véhicule de location et elle n'a pas roulé depuis 2020.

Depuis une semaine, elle est chez le garagiste qui me l'a vendu car à chaque bosse, même très petite, elle raclait et tapait.

Le garagiste m'a dit au début que c'est les silents bloc et maintenant, il me dit qu'il ne trouve pas pourquoi ça racle autant.

A votre avis, que dois-je faire, que puis-je faire, dois-je demander d'annuler la vente ?

Pensez-vous que ce soit bien que je garde cette voiture, que j'ai payé tout de même 11500€ ?

Merci pour vos réponses et votre aide :-)

5 réponses

michou13000 Messages postés 809 Date d'inscription mercredi 8 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 166
20 avril 2024 à 16:21

Vous pouvez aussi demander la résolution de la vente si vous ne voulez pas vous embarquer dans une procédure qui peut devenir longue et coûteuse, votre PJ vous le demandera lors de sa sollicitation .

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renard31 Messages postés 6064 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 1 699
20 avril 2024 à 16:40

Bonjour

comme dit au post 1 ; courrier R/AR au garage en rappelant à ce garage ; que vous avez une GLC ( Garantie Légale de Conformité ) de 1 an - articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation-

sur le plan technique

une voiture de 8000 kms de 2019 ; je trouve très étrange ; d'autant que ce genre de véhicule était très recherché à la sortie de la crise du covid ( fin 2021 et 2022 )

je suppute ( peut être à tort ) qu'il doit s'agir d'un véhicule accidenté ; mal réparé et peut être un kilométrage falsifié

à tout hasard ; il faudrait faire un CT volontaire

si la garage "" traîne des pieds "" il faudra passer à l'action en justice

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Bonjour et merci pour votre réponse !

Mon papa pense la même chose que vous, que le compteur a été trafiqué.

J'ai téléchargé le rapport complet Histovec et il s'avère que je suis la 4ème propriétaire et il y a déjà eu deux rapports d'expert pour réparation.

Je vais aller faire un CT comme vous me le conseillez.

En revanche, n'est-ce pas trop tard pour envoyer une lettre AR au garagiste ?

Merci

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Bonsoir et merci pour vos réponses.

J'ai récupéré ma Clio chez le garagiste qui me l'a vendue.

Le souci venait d'un silent-bloc sous le radiateur.

Alors maintenant, la question est :

Pensez-vous que je dois garder cette voiture ?

En sachant qu'elle n'a que 8500kms depuis 2019, ce qui me semble tout de même bizarre !!

Merci d'avance :-)

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renard31 Messages postés 6064 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 1 699
22 avril 2024 à 20:07

Bonjour

moi aussi ; ça me semble bizarre

surtout qu'en sortie de crise covid ( fin 2021 et 2022 ) c'était un véhicule très recherché

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bonsoir, tout est bizarre dans cette voiture j'ai l'impression :-(

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michou13000 Messages postés 809 Date d'inscription mercredi 8 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 166
20 avril 2024 à 16:19

Bonjour, le véhicule est toujours au garage ou il vous l' a rendu ?

Envoyez lui un recommandé avec AR dans lequel vous faites état de la situation de façon précise ( date et kilométrage à la survenue des bruits de claquements importants, date de dépôt du véhicule au garage, constataions de ce dernier et/ou interventions de sa part, etc)..

Vous le mettez en demeure de remettre en conformité votre véhicule (pensez à bien mettre la plaque d' immatriculation , le montant, date d' achat et du kilométrage) sous quinzaine (vous demandez à ce que ce dernier vous laisse un véhicule le temps des travaux) , vous finalisez votre courrier en lui rappelant ses obligations légales en tant que professionnel de l' automobile .

En cas d' inertie, si vous avez une PJ, il faudra récupérer votre véhicule , envoyer un courrier à votre PJ en lui faisant part de votre situation et en lui envoyant copie de votre RAR de mise en demeure à l' attention du garage, vous leur demandez d' intervenir, ils vous enverrons un expert à domicile pour contrôler votre véhicule et dresser un rapport (à ce stade , la procédure n' étant pas contradictoire , elle n' a aucune valeur juridique...), en fonction du contenu de ce dernier, elle missionnera un cabinet d' expert pour expertise contradictoire dans le garage ou votre garage aura été entreposé (je vous conseille de le faire poser chez le concessionnaire de la marque) , ce garagiste sera convoqué ainsi que son expert, il se peut que ce garagiste ne vienne pas mais son absence sera notifiée dans le PV .

2 cas de figure : cette expertise contradictoire se termine par une acceptation du garage de payer les réparations de remise en état que vous ferez chez le dépositaire et vous passez à autre chose...

Le garagiste refuse d' intervenir auquel cas vous devrez passer par la case expertise judiciaire bien plus longue et bien plus coûteuse, les frais de dépose éventuelles de pièces lors de l' expertise contradictoire devront être avancés par vos soins et remboursés ensuite par votre PJ après envoi de vos factures à leur attention, les frais de gardiennage sont à vos frais tout le long de la procédure (je parle pour la partie judiciaire), vous gagnez : le vendeur pro rembourse tout, vous perdez les frais de gardiennage sont pour vous.

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