Tableau de bord Scénic II HS

Bonjour,

je possède un Scénic II depuis 2005.
Il y a déjà quelques temps, mon horloge se remettait à zéro. Plus récemment, mon tableau de bord s'éteignait et se rallumait. Dernièrement il s'est éteint et cela de manière définitive.

J'aimerai savoir comment procéder et plus précisémment comment monter un dossier afin que Renault prenne en charge à 100% le remplacement (ou réparation) de mon tableau de bord.

En effet, si j'ai bien compris, il s'agit d'un défaut de fabrication.

Certains topics évoquent des entreprises qui pour 180€ peuvent réparer un tableau de bord endommagé. Ces informations sont-elles fiables ? Les entreprises effectuent-elles un bon travail ? Y a t'il une garantie le cas échéant ?

Merci de vos réponses.