Sur consommation huile Citroën C3 II (VTi 68 Pure Tech BVM Confort)

FAB10 - 6 oct. 2019 à 21:03
 Coco18 - 20 juil. 2022 à 12:07
Bonjour,
En mars dernier alors que notre Citroën C3 II avait à peine 5 ans et 6 mois (69474 km) nous nous sommes aperçus, juste avant que l'on fasse la vidange, qu'il n'y avait quasiment plus d'huile. Après avoir fait la vidange il s'est avéré que la consommation d'huile était anormale. Après contrôle au 1000 km fin juin, le concessionnaire Chateaubriant auquel on l'a acheté nous annonce une consommation de 0,5 L/1000 km. Cependant nous n'avons eu aucun document sur les résultats et modalités de ce test. Suite à la "réparation préconisée par le constructeur", et malgré notre demande que figure sur la facture les résultats et explications du test, rien n'y figurait. Il a fallu demandé une 2ème facture ou on a bien voulu nous mettre le résultat mais pas de 0,5 L mais de 0,45 L/1000 km. Par ailleurs Citroën a refusé de prendre en charge la réparation, on a fait payé 250,00 € tout en nous signalant que l'on aurait du payer 500,00 € car notre voiture avait plus de 4 ans et que l'on aurait pas du avoir de remise de 50 %. Pourtant, là encore rien ne figure sur la facture, aucune remise.
Aujourd'hui après 2299 kms suivant la réparation, et alors que l'on nous avait remis la voiture avec la jauge d'huile au maximum, celle-ci se retrouve au minimum. Il a fallu remettre 0,5 L et la jauge ne se trouve qu'a hauteur des 3/4. La voiture a donc consommé à la louche 0,7 à 1L d'huile. La réparation (d'à priori 500,00 €) n'a donc servi à pratiquement rien, voir à rien du tout.
Nous avons envoyé samedi 2 lettres recommandées au concessionnaire et au constructeur pour demander la remise en état du véhicule à leur charge et quitte à ce qu'il change le moteur. Dans l'attente de leur réponse, nous sommes preneur de toutes informations quant à ce genre de problème sur la C3 et de toutes aides (suggestions, cas similaires, démarches...).
Merci
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2 réponses

Gypsy97 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2021 1
10 août 2021 à 13:23
Bonjour je me permets de vous écrire même si cela fait 2 ans que vous avez publié ce message . Je voulais savoir si vous aviez eu une réponse pour la consommation excessive d’huile de votre C3 ? Je me retrouve avec un problème similaire. J’ai acheté exactement le même modèle ( C3 puretech confort 2013 68ch ) a un garage auto au mois de février. La vidange a été effectuée pour la vente . Fin mai je regarde mon niveau d’huile par hasard , il restait une mini goutte au bout donc j’étais bien en dessous du mini ! J’étais d’ailleurs étonnée que le voyant ne se soit pas allumé. on a rajouté 2 L d’huile. La garantie venait de se terminer mais mon conjoint a appelé le garage qui me l’a vendu pour lui signaler . Le vendeur n’as pas voulu regarder le véhicule ( la garantie était passée depuis 10 jours) et il a dis que c’était normal qu’elle consomme plus d’huile car il y a une courroie à huile . J’ai laissé passé du temps et voilà qu’au bout d’un peu plus de 2 mois rebelotte j’étais en dessous du mini . On a rajouté 1L cette fois ci . Le garage est en vacances jusqu’à fin août donc je vais attendre pour le recontacter . Je suis inquiète ce n’est pas normal de consommer autant et je n’est pas de fuite, le moteur n’est pas gras , on a regardé je fais pas de joint de culasse , il n’y a pas de taches sous la voiture etc . Si quelqu’un sait à quoi cela peut être dû et si c’est un problème fréquent sur ce modèle ? Merci d’avance
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snocky. Messages postés 28395 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2022 4 572
10 août 2021 à 22:11
De la conception
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Gypsy97 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2021 1 > snocky. Messages postés 28395 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2022
11 août 2021 à 09:11
Excusez moi je comprends pas votre réponse
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snocky. Messages postés 28395 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2022 4 572 > Gypsy97 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2021
12 août 2021 à 11:14
C'est une m..... Conçue comme tel
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Gypsy97 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2021 1 > Mg22
14 août 2021 à 14:33
Bonjour , je vous remercie de votre réponse , je suis dégoûtée ça fait 6 mois que j’ai le véhicule j’aurais mieux fais de prendre autre chose
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Coco18 > Mg22
20 juil. 2022 à 12:07

Je suis exactement dans la même situation.  Ma c3 est de 2013 et actuellement je remets 1 l 25 à 1l 5 tous les 700 km jusqu'à ce que le moteur lâche. Je suis désespérée car j avais pas prévu de changer de voiture. 

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