Sur consommation huile Citroën C3 II (VTi 68 Pure Tech BVM Confort)

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 Brusoft -
Bonjour,
En mars dernier alors que notre Citroën C3 II avait à peine 5 ans et 6 mois (69474 km) nous nous sommes aperçus, juste avant que l'on fasse la vidange, qu'il n'y avait quasiment plus d'huile. Après avoir fait la vidange il s'est avéré que la consommation d'huile était anormale. Après contrôle au 1000 km fin juin, le concessionnaire Chateaubriant auquel on l'a acheté nous annonce une consommation de 0,5 L/1000 km. Cependant nous n'avons eu aucun document sur les résultats et modalités de ce test. Suite à la "réparation préconisée par le constructeur", et malgré notre demande que figure sur la facture les résultats et explications du test, rien n'y figurait. Il a fallu demandé une 2ème facture ou on a bien voulu nous mettre le résultat mais pas de 0,5 L mais de 0,45 L/1000 km. Par ailleurs Citroën a refusé de prendre en charge la réparation, on a fait payé 250,00 € tout en nous signalant que l'on aurait du payer 500,00 € car notre voiture avait plus de 4 ans et que l'on aurait pas du avoir de remise de 50 %. Pourtant, là encore rien ne figure sur la facture, aucune remise.
Aujourd'hui après 2299 kms suivant la réparation, et alors que l'on nous avait remis la voiture avec la jauge d'huile au maximum, celle-ci se retrouve au minimum. Il a fallu remettre 0,5 L et la jauge ne se trouve qu'a hauteur des 3/4. La voiture a donc consommé à la louche 0,7 à 1L d'huile. La réparation (d'à priori 500,00 €) n'a donc servi à pratiquement rien, voir à rien du tout.
Nous avons envoyé samedi 2 lettres recommandées au concessionnaire et au constructeur pour demander la remise en état du véhicule à leur charge et quitte à ce qu'il change le moteur. Dans l'attente de leur réponse, nous sommes preneur de toutes informations quant à ce genre de problème sur la C3 et de toutes aides (suggestions, cas similaires, démarches...).
Merci

2 réponses

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22 septembre 2021
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Bjr,débat inutile puisque "consommation" parfaitement normale !
Une consommation de 0,5 L/1000km (avec une voiture qui à 5,5 ans et seulement 69 000 km), c'est à dire que j'ai fait à peine la moitié des kms prévus avant la vidange que je n'ai plus d'huile. Même le concessionnaire après le test a trouvé la consommation élevée et a préconisé une réparation. Mon garagiste la considère anormale. Différents articles sur la question considèrent qu'à partir 0,5 L/1000 km la consommation d'huile devient anormale. Mais évidemment je suppose que j'ai affaire à un expert de chez Citroën.
Cette réponse est en tout cas certainement inutile. En effet nous demandons des conseils, pas d' affirmation inutile sans la moindre argumentation.
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22 septembre 2021
4 296 > FAB10
Non,tout le monde ici sait que je conchie Citroën qui fabrique ce qui se fait de pire en matière d'automobiles actuelles en terme de qualité.Mais a nouveau,votre consommation n'en est pas une et est parfaitement pas "anormale"!
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14 août 2021

Bonjour je me permets de vous écrire même si cela fait 2 ans que vous avez publié ce message . Je voulais savoir si vous aviez eu une réponse pour la consommation excessive d’huile de votre C3 ? Je me retrouve avec un problème similaire. J’ai acheté exactement le même modèle ( C3 puretech confort 2013 68ch ) a un garage auto au mois de février. La vidange a été effectuée pour la vente . Fin mai je regarde mon niveau d’huile par hasard , il restait une mini goutte au bout donc j’étais bien en dessous du mini ! J’étais d’ailleurs étonnée que le voyant ne se soit pas allumé. on a rajouté 2 L d’huile. La garantie venait de se terminer mais mon conjoint a appelé le garage qui me l’a vendu pour lui signaler . Le vendeur n’as pas voulu regarder le véhicule ( la garantie était passée depuis 10 jours) et il a dis que c’était normal qu’elle consomme plus d’huile car il y a une courroie à huile . J’ai laissé passé du temps et voilà qu’au bout d’un peu plus de 2 mois rebelotte j’étais en dessous du mini . On a rajouté 1L cette fois ci . Le garage est en vacances jusqu’à fin août donc je vais attendre pour le recontacter . Je suis inquiète ce n’est pas normal de consommer autant et je n’est pas de fuite, le moteur n’est pas gras , on a regardé je fais pas de joint de culasse , il n’y a pas de taches sous la voiture etc . Si quelqu’un sait à quoi cela peut être dû et si c’est un problème fréquent sur ce modèle ? Merci d’avance
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22 septembre 2021

Excusez moi je comprends pas votre réponse
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C'est une m..... Conçue comme tel
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14 août 2021

bonjour ,
nous avons le même problème sur notre c3, nous refaisons le plein d huile tous les 1000 kms . C est un problème de moteur à la fabrication, bien connu des garagistes peugeot et citroen. Après nous avoir dit que cela était normal, ils ont accepté de faire le test. Ils ont constaté, mais bien sûr la voiture avait plus de 5 ans la garantie était terminée. C est au bon vouloir du garagiste, pour nous il n y a plus rien à faire, il faudrait changer le moteur à nos frais. Ils ne nous ont même pas fait une proposition de reprise intéressante pour en racheter une autre.
Citroen n assume pas .
Donc n achetez plus de voiture chez Citroen
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14 août 2021
> Mg22
Bonjour , je vous remercie de votre réponse , je suis dégoûtée ça fait 6 mois que j’ai le véhicule j’aurais mieux fais de prendre autre chose
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Essayez de l'huile 0W40.