direction devenue non assistée c3 picasso 2010

Question

Bonjour, 
il viens de m arriver la même chose . d un coup plus de direction assistée.. batterie de -de 3 mois .
voiture non suivie par Citroën date de 2010 et a 127000kms , midas et autres pour les révisions .
vont ils me la prendre en garantie ?
:-s
merci

Guylaine · Accepted Answer

Bonjour 
  Même problème de défaillance de la direction assistée. Problème récurant sur les C3 Picasso. 
  J'ai d'abord appelé le grand concessionnaire de mon agglomération qui m'a répondu qu'aucune prise en charge ne pouvait être prise.
  Je me suis tournée vers mon garagiste qui m'a dit que le problème pouvait venir de la batterie.  Batterie changée, j'ai retrouvé ma conduite assistée quelques kms puis de nouveau bloqué. 
  Je suis allée chez un petit concessionnaire Citroën. J'ai Rdv jeudi pour la passer à la mallette et si le problème vient d'un code erreur authentifié par Citroën tout sera pris en charge à 100%.
  Donc attente...
 Dernier conseil éviter les grosses concessions !

snocky. · Answer

Bjr, vous rêvez. Faire vérifier la batterie et l'alternateur tout de même avant tout

Scenic1.9dti · Answer

Pompe de direction vers le milieu de la crémaillère en dessus je crois. Si c sa gros travail a faire.

albertinoh · Answer

Bonjour,
La direction assistée de ma C3 Picasso m'a également fait défaut il y a 5 jours. Mon Picasso date de novembre 2009 et a 58 000 km au compteur. Je suis passé chez le concessionnaire Citroën. 
Résultat : problème dans le boîtier électronique qui gère la direction assistée. Ce boîtier fait partie intégrante d'une partie mécanique comprenant la crémaillère, les bras, les soufflets, les trappes de direction, etc. Bref, toute la direction du front. Une demande a été faite pour que Citroën prenne en charge la pièce, mais jusqu'à 800 euros. Je vais les relancer pour que cette partie puisse être prise entièrement à leurs frais. Il n'est pas normal de payer pour une panne qui n'a rien à voir avec la conduite du véhicule par le conducteur.
bonne chance!

Guylaine · Answer

Aujourd'hui j'avais Rdv pour passer la voiture à la mallette. 
  Verdict : la défaillance de ma direction assistée provient bien du boitier électronique de commande de direction assistée et les réparations sont prises en charge à 100% par le constructeur. 
  Ma voiture est de septembre 2010 et la prise en charge a été prolongée aux véhicules de moins de 10 ans, kilométrage non pris en compte. 
  Ils vont seulement changer le boitier électronique qui donne les informations à la direction assistée car ils ont bien identifié d'où venait le problème. 
  Il n'est donc pas nécessaire de changer tout le mécanisme de direction. 
  Attention, il existe bien une directive émanant de Citroën pour cette prise en charge. 
   Attention pas tous les concessionnaires ne sont pas honnêtes car le premier contacté ne voulait pas entendre parler de prise en charge et tous les frais étaient à ma charge !!! Évidemment je pense que ma facture aurait été salée !

Direction devenue non assistée c3 picasso 2010

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