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annie - 3 août 2010 à 16:26
 jerome1 - 4 août 2010 à 18:00
j ai une ford focus ghia qui cale lors des embouteillages, ford m a changé le papillon mais au bout de 7 mois, de nouveau, ford nous dit que c est encore le papillon...nous avons écrit à Ford car nous sommes mécontents que cette pièce ne tienne pas... pouvez vous nous conseiller?? à chaque fois la facture est importante pour changer le papillon, quelqu un a t il le meme problème ou chez Ford dans cette série, la pièce papillon aurait un défaut??
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1 réponse

et la garantie ? si ford vous a remplacé cette piece il y a 7 mois il devrait la prendre sous garantie (un an pour toute piece manufacturée ) n'est ce pas plutot le moteur pas a pas qui actionne ce papillon qui vous a été remplacé ? ford a déja reconnu des faiblesses concernant ce moteur , allez chez votre concessionaire pour evoquer le probleme un samedi en debut d'apres midi lorsque les clients acheteur de voitures neuves sont le plus nombreux , selon le volume de votre voix vous devriez trouver une oreille un peu plus attentive ;)
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