Problème de marche arrière sur une boite auto C2

Bonjour
J'ai une citroen C2 sensodrive (boite automatique) année 2004. Il y a 3 ans, un soir la marche arriere ne fonctionnait plus, puis c'est rentré dans l'ordre mais le garage citroen a voulu changer quand même la boite de vitesse et l'actionneur. Il y a 2 jours ça a recommencé, plus de marche arriere, au tableau de bord le R apparaissait normalement et au dessus il y avait comme un flocon de neige,en fait je n'avais pas d'accélération donc la voiture ne pouvait pas reculer mais les autres vitesses fonctionnaient. Je n'ai pas envie de payer à nouveau les frais pour un changement de boite à vitesse, alors merci d'avance à tous ceux qui me répondront.