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Garantie sur clef de voiture

chce58 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2013 - 29 nov. 2013 à 22:33
chce58 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2013 - 30 nov. 2013 à 18:27
Bonjour

Il y a 2 ans, j'ai perdu ma clef de voiture. J'en ai donc refaire une chez un concessionnaire Ford. Il y a 2 jours, je me suis retrouvée à 50kms de chez moi et pas moyen de faire tourner la clef dans le barrilé. En fait, la clef est usée comme si on l'avait limée! Je suis retournée voir le concessionnaire qui m'a dit que la clef n'était garantie qu'un an.
Je voudrai avoir vos avis par rapport à cette garantie.
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
patoche16
Modifié par patoche16 le 30/11/2013 à 09:04
bonjour
la garantie d'une pièce n'est malheureusement que d'un an, mais tout de même une clef doit pouvoir servir plus de deux ans , envoyer un courrier à Ford france
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Réponse 2 / 2
chce58 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2013
30 nov. 2013 à 18:27
Merci beaucoup. Le concessionnaire va normalement me faire un geste commercial; je verrai à ce moment-là si j'entreprends d'autres démarches.
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