Compresseur de clim

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Bonjour,
j'ai un 3008 150cv (mécanique idem à la marque citroën) suite a rappel usine il a été changé sur la 3008 la pompe d'huile, filtre et joint torique en 01/2013. à 72000km
Je viens d'apprendre qu'il y a eu par Peugeot un rappel de certain véhicule pour un probleme de serrage du compresseur de clim.
hier, à 83000km j'ai le compresseur de clim qui a bougé, et est allé s' encastré dans le radiateur, de + courroie d'entrainement en lambeau et plus de liquide ni radiateur !!!
alors: le véhicule sur plateau et direction la concession qui me fait l'entretien du véhicule.
ma question ; le problème peut il avoir un rapport avec le remplacement de la pompe a huile (oublie de serrage de boulons)
ou à cette campagne de rappel pour serrage du compresseur.
mon véhicule n'est plus garantie, et Peugeot me demande pour mettre le véhicule sur le pont et devis 82e!
que faire? mettre en cause le concessionnaire , le constructeur?
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5 mai 2018
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Bonjour.
Si vous pouvez, faites le "bazar" dans la concession, demandez le chef d'atelier, le directeur ou plus encore ! C'est scandaleux de traiter ainsi un client sous prétexte qu'il n'y entend pas grand chose; Un compresseur de climatisation ne se desserre pas, d'ailleurs pas plus qu'une pompe à huile ne doit flancher. Pour une fois je rejoins notre "Snoky" qui n'apprécie pas les voitures Françaises. Sans aller jusqu'au refus de nos marques nationales, il faut que le service après vente suive correctement. C'est un vaste problème lorsqu'on voit les programmes de formation des futurs mécaniciens (il y a de quoi pleurer!). vous nous tiendrez au courant ? Amicalement.
ok j'ai mis en cause ce jour par lettre R/AR la concession qui m'a vendu et entretenu le 3008 ,
pris contact avec ma protection juridique (j'attends sa réponse pour intervention)
pris par: mail contact avec le service relation client de chez Peugeot.
en attendant: "je n'ai plus de véhicule et des vacances : "foutus"
je vous tiendrai au courant de cette situation.
cordialement à vous.
j'ai obtenu de ma protection juridique une expertise pour cet incident
je vous tiens au courant
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5 mai 2018
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Bonjour,
Le concessionnaire devrait vous prêter une voiture à titre commercial (mais sait-il ce qu'est le commerce ?) Amicalement.
Hier, s'est déroulée au garage une expertise amiable en présence de l' expert auto mandaté par ma P.J .
resulat: ma reclamation est fondée: rupture des boulons de fixation du compresseur : de ce fait ma P.J. demande a l'expert de convoquer par lettre R/AR concession+ constructeur pour expertise contradictoire avant 3 semaines.
a suivre
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5 mai 2018
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Bonjour,
C'est bien, ça va dans le bon sens, n'oubliez pas vos vacances gâchés. Amicalement.
bonsoir
je n'oublie RIEN!!!!!! a+ cdt.
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31 juillet 2020
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Sans commentaires, mais c'est tjs chez les mêmes.............
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5 mai 2018
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Bonjour "Snocky"
Pas toujours chez les mêmes, mon voisin vient de tomber en panne de direction assistée sur sa "belle suédoise" : crémaillère complète plus FAP HS, à 160 000 kms ! Facture 4000€... et pourtant on se prosterne devant la marque ! Amicalement.
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31 juillet 2020
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surement pas si c'est une saab!Pour le reste, nous savons tous les 2 que sur une auto d'aujourd'hui, une cremaillière hs et surtout un FAP à ce kilomètrage ne donne pas lieu de tomber de l'armoire!Malheureusement...
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5 mai 2018
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Bonjour,
C'est une Volvo et je pensais (bêtement que la marque faisait encore partie des voitures fiables... déception.... Amicalement.
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1 cas isolé arrivera tjs, il ne faut pas que ce soit une maladie, là on peut parler de non fiabilité