DS3 - Embrayage + Volant moteur à changer 39000km

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 Allaoui76 -
Bonjour à tous,
J'ai donc une DS3 de janvier 2011 et 39000 KM

Alors le problème est que l'embrayage est HS donc je la ramène au garage et bien sûr on me présente une 1ère facture +1000 euros
Ils prennent en photo la pièce pour la prise en charge par citroen et verdict :

Citroen prend en charge 80% de la réparation de l'embrayage + main d'oeuvre mais la volant moteur est usé donc il faut aussi le changer... du coup la facture est de 839.79 euros.
La raison donné par la relation client citroen est que j'ai fait trop de KM par rapport à l'age du véhicule... 15000KM par an c'est ce que préconise Citroen

Est-ce qu'à 39000 KM il est normal de changer cette pièce ? et surtout me faire payer alors que je respecte leur préco.

DS3 - de 2011 THP 150

2 réponses

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Bien sur que non!!
A priori, la RLC m'a dit que j'ai aggravé la panne, il ne fallait plus utilisé la voiture selon elle, sauf que le garage ne m'a rien dit.
C'est n'importe quoi

Maintenant il faut deviner ce qu'il faut faire ou pas c'est n'importe quoi :(
Depuis 3 semaines, j'ai du faire 1000km avec l'embrayage dans cet état et au moins 7000 km depuis que j'ai signalé le problème à Citroen il y a quelques mois
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Avez vous gardez une copie des O.R pour le bruit?Si oui vous avez une chance, si non, demandez au concessionnaire de vous les ressortir...
J'ai tous les OR, rien d'écrit sur le bruit mais le mécano s'en souvient
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ils vont s'en foutre royalement que le mécano s'en souviennent!
Possible en effet. Je vais quand même lancer une procédure avec l'assurance juridique.
Merci pour vos conseils