Scenic ne démarre plus puis redémarre

Bonjour,

Une voisine qui (hélas pour son auto) ne roule pas plus que 1500 kms par an a eu un soucis de démarrage vendredi dernier.
Son scenic ne démarrait pas bien qu'il y avait du jus.

Je suis passé le voir cette après midi et il a démarré de suite, j'ai regardé l'état de sa batterie le voyant d'état était à noir soit batterie à moitié chargée.
Le niveau de contrôle sur les batteries Renault sont
Vert c'est ok
Noir demie charge
blanc batterie cuite.

Les questions que je me pose sont les suivantes.

Sachant que ce véhicule roule peu et que le niveau de la batterie est à moitié:

1) est-ce que le problème de démarrage peut vraiment venir du niveau de sa batterie mise à mal par la température extérieure vendredi?

2) est-ce que la batterie n'est pas en cause et que même si chargée voire remplacée le problème ne pourrait pas venir d'ailleurs oui mais de quoi?

J'ai pensé à refaire un charge de cette batterie mais je crains deux choses

a) Qu'elle ne puisse pas redémarrer là où elle va partir la semaine prochaine.

b) Qu'un passage par un garage soir obligatoire car une fois la batterie débranchée il me semble que sur les véhicules actuels tout doit-être réinitialisé dès que l'on débranche, exacte?
Coût de l'opération de réinit ?

Merci pour votre aide.