Problème casse moteur et turbo d'une Renault Mégane de 2 ans

Sonia - 8 mars 2013 à 10:45
Bonjour,
Ma voiture Renault Mégane a eu 2 ans en janvier 2013. Elle avait 32500 km et j'ai une casse moteur et turbo.
Renault n'a pris en charge que 40 % alors que c une panne connue chez eux.
Est-ce que cela est déjà arrivé à qq'un ?
Je pense demander l'intégralité de la prise en charge puisque : sachant le problème il n'avait qu'à rappeler les voitures ou nus le faire savoir.
Merci de me dire comment je peux faire, quels sont les recours ?
Merci
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