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Garantie Nissan ou pas ?

thierrynissan - Modifié par OlivierLinternaute le 4/01/2013 à 16:09
snocky. Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 3 janv. 2013 à 16:01
Bonjour,
j ai fait reparer mon turbo sur mon nissan Xtrail dans une concession Nissan,
en septembre , aujourdh ui il y a un fuite sur le turbo cote echappement
si le montage a ete mal fait,dois-je payer la reparation dans une autre concession nissan;
celle de st gratien;
je trouve pas ça normal et pas du tout commercial ,mais est-ce possible .

1 réponse

Réponse 1 / 1
snocky. Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 4 674
Modifié par snocky. le 28/12/2012 à 17:02
Vous ne devez pas payer SI vous faites la réparation dans la concession qui a changé le turbo, sauf si l'xtrail est tjs garantie constructeur.Si le véhicule n'est plus garantie, et qu'une autre concession intervient, vous paierez, cette concession n'ayant rien à voir avec la première, charge à vous de vous faire rembourser.
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thierrynissan
3 janv. 2013 à 15:14
merci beaucoup pour votre reponse
mon turbo a ete change en corse en septembre,c est apparement une fuite cote echappement,peut etre juste un joint du moins j espere.
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snocky. Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 4 674
3 janv. 2013 à 15:23
Oui enfin même si c'est juste un joint, faudra bien le sortir pour le remettre, et y'en a pas pour 10 minutes!
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thierrynissan
3 janv. 2013 à 15:55
il faudra que je je me fasse rembourser par la concession nissan en corse,si la garantie de joue pas(selon panne) .je pensais que nissan prenait en charge le suivi partout en france.
je pense que les concessionnaire devraient se debrouiller entre eux et ne pas faire payer les clients.
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snocky. Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 4 674
3 janv. 2013 à 16:01
Les concessionaires sont indépendants.Néanmoins, la concession dans laquelle est votre véhicule peut très bien faire une demande de prise en charge à l'autre concession.Cette solution est même plus avantageuse pour eux, car d'ordianire les concessions se facturent entre elle moins chères qu'aux clients.....
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