SAV
Bonjour,
Chaque fois que je change de voiture , quelle que soit la marque , je recois une enquete de satisfaction me demandant si j'ai été bien accueillis, si le vendeur a été aimable , si on a pensé a m'offrir un petit café......mais jamais 2 ou 3 an plus tard , on ne m'a demandé si j'avais une suggestion a faire pour améliorer le véhicule Or qui mieux que l'utilisateur est a meme de faire ce genre de proposition ?Les constructeurs auraient-ils peur de l'avis des automobilistes ?? Ou alors ils s'en f...
Chaque fois que je change de voiture , quelle que soit la marque , je recois une enquete de satisfaction me demandant si j'ai été bien accueillis, si le vendeur a été aimable , si on a pensé a m'offrir un petit café......mais jamais 2 ou 3 an plus tard , on ne m'a demandé si j'avais une suggestion a faire pour améliorer le véhicule Or qui mieux que l'utilisateur est a meme de faire ce genre de proposition ?Les constructeurs auraient-ils peur de l'avis des automobilistes ?? Ou alors ils s'en f...