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 Gérard -
Bonjour,

Chaque fois que je change de voiture , quelle que soit la marque , je recois une enquete de satisfaction me demandant si j'ai été bien accueillis, si le vendeur a été aimable , si on a pensé a m'offrir un petit café......mais jamais 2 ou 3 an plus tard , on ne m'a demandé si j'avais une suggestion a faire pour améliorer le véhicule Or qui mieux que l'utilisateur est a meme de faire ce genre de proposition ?Les constructeurs auraient-ils peur de l'avis des automobilistes ?? Ou alors ils s'en f...

1 réponse

Il s' agit d' un sondage pour le service à la clientèle. Si le pourcentage des ventes est en augmentation, la clientèle est satisfaite. A part cela ils n' en ont R.A.F.
Rien A Foutre ou R.A.B ou R.A.T. à vous de voir.