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Courroie qui fait du bruit, alors que je viens de la changer

mariehrs Messages postés 1 Date d'inscription samedi 31 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2024 - 31 août 2024 à 16:17
Ulysse5818 Messages postés 12558 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 - 2 sept. 2024 à 16:04

Bonjour à tous, j’ai récemment eu mon permis et j’ai donc voulu acheter une voiture d’occasion. J’ai acheté une Clio 2 campus datant de 2012 a un garage plutôt fiable. J’ai cependant remarqué que ma courroie fais un bruit assourdissant lorsque je ralentis ou que je fais des manœuvres, ce qui est bizarre, c’est qu’elle ne le fait pas tout le temps. J’ai donc ramener la voiture pour voir où était le problème. Ils m’ont apparemment régler la courroie. Sauf que cela recommence. Quelqu’un aurait une solution s’il vous plaît car j’ai seulement trois mois de garantie et j’espère ne pas me faire arnaquer. merci 

3 réponses

Réponse 1 / 3
labricole47 Messages postés 21260 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 625
31 août 2024 à 23:36

Bonjour.

Il faudrait voir le côté juridique, mais je n'ai aucune compétence dans le domaine...

Envoyez une lettre recommandée afin d'avoir une preuve que votre demande est faite pendant la durée de la garantie 
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Réponse 2 / 3
renard31 Messages postés 6240 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 1 728
1 sept. 2024 à 07:27

Bonjour

vous avez acheté chez un professionnel ; vous avez donc une garantie légale de conformité de 1 an

articles L217-4 et suivants du code de la consommation

vous retournez au garage et vous leur rappelez celà

c'est à dire que le problème existait déjà au moment de la vente

si le garage fait des difficultés ; immédiatement courrier R/AR pour le mettre en demeure de résoudre le problème sous 10 jours
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Réponse 3 / 3
Ulysse5818 Messages postés 12558 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 169
2 sept. 2024 à 15:34

Bonjour,

Sauf erreur, la garantie légale de conformité est de 2 ans.
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renard31 Messages postés 6240 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 1 728
2 sept. 2024 à 15:50

pour les occasions c'est 1 an

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Ulysse5818 Messages postés 12558 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 169 > renard31 Messages postés 6240 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025
2 sept. 2024 à 16:04

Ok merci.

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