Calculateur moteur hs, c3 de 2ans

Titice - 24 nov. 2023 à 11:15
renard31 Messages postés 5948 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024 - 24 nov. 2023 à 12:20

Bonjour,

Je ne sais pas si la question a deja été posée,  mais voilà,  ma c3 de 2021 vient de me lâcher 5 mois après la fin de la garantie.

Le garage Citroën me dit que c'est le calculateur moteur qui est hs, et que citroen prend à sa charge 75% du devis de plus de 1800€ (j'habite en Guadeloupe).

C'est génial 75%, mais je ne comprends pas qu'une telle pièce soit hs au bout de 2 ans!!

J'essaye de faire un recours pour ne rien avoir à payer mais ça semble impossible. 

Qu'en pensez vous ?

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1 réponse

renard31 Messages postés 5948 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024 1 668
24 nov. 2023 à 12:20

Bonjour

faire un courrier R/AR au service client de Citroen en invoquant la garantie légale contre les vices cachés

articles L217-4 et suivants du code de la Consommation

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