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Piéces de rechanges nonfournies

lapinette - 10 nov. 2023 à 17:03
renard31 Messages postés 12456 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2025 - 11 nov. 2023 à 07:10

Bonjour,

J'ai une voiture DACIA SANDERO III immobilisée depuis 2 mois faute de pièce de remplacement pour un embrayage cassée net en pleine vitesse sur l'autoroute à 12000 kms. DACIA  se reserve l'exclusivité de la pièce et ne la fournit pas. J'envisage une procédure pour faire annuler la vente plus une astreinte par jour.C'est beaucoup de soucis pour des vendeurs malhonnêtes

Pour mon entourage et moi même DACIA c"est finiet ce n'est vraiment pas à recommander

1 réponse

Réponse 1 / 1
renard31 Messages postés 12456 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2025 118
11 nov. 2023 à 07:10

Bonjour

courrier R/AR au service clientèle de la marque pour une mise en demeure de fournir les pièces sous xxx jours ( 15 jours me semble raisonnable ) faute de quoi vous saisirez la justice pour obtenir des indemnités  et accessoirement une prolongation de garantie

quand à l'annulation de la vente ; ne rêvez pas trop
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