Ma trottinette Qilive Q.4465 s'éteint au bout de 5 minutes,

Question

Bonjour,
Je viens d'acheter ma trottinette électrique Qilive Q.4465  il ya à peine 2jours  le 05 avril 2022 précisément et en la sortant essayé au départ ça allait bien et 5 minutes après elle s'est éteinte et sur l'écran c'était marqué E5 pourtant je viens de l'acheter. 
Pourriez-vous me dire où est le problème s'il vous plaît !
Merci de votre réponse

Icare95 · Answer

Bjr, le problème est qu il faut faire une charge pendant au moins une  nuit et si ca ne va tjs pas retour sav !!

Nashdi · Answer

Bonjour, 
Merci je l'ai chargé pendant une bonne nuit entière et malgré le problème persiste  je crois que je vais faire un retour au SAV.
Merci !

Joss · Answer

Pour ma par après moult recherche il s'agit d'un dysfonctionnement du contrôleur qui envoie des ordres erronés au niveau de la coupure courant batterie.E5 E9 Batterie vide alors qu'elle ne l'ai pas(si une batterie accepte une charge normale c'est qu'elle est en état de marche).Le renvoie au SAV n'ayant rien donné j'ai accéder a la batterie débranché les fils jaunes du coupe circuit et relier les deux bornes des fils jaunes a ce moment la trottinette a démarré sans aucun problème preuve que la batterie n'y est pour rien.Seul bémol la clef de contact ne sert plus a rien, la trottinette démarre ou s'éteint avec le bouton de commande générale de droite.

Ma trottinette Qilive Q.4465 s'éteint au bout de 5 minutes,

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