Expérience location en LOA chez citroën DS Saintes -Royan

alf17460
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Icare95
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- 22 févr. 2022 à 11:15
Très mauvaise expérience avec Citroën Ardon Saintes et DS Store Royan
Je suis infirmière libérale et je loue régulièrement des véhicules en LOA sur une durée de 3 ans et 25000 par an
Première expérience avec Citroen DS avec un DS7 crossback que nous avons rendu avec 58000 km soit 17000 km de moins au compteur .
Nous n'avons pas voulu racheter le véhicule car aucune offre commerciale sérieuse ne nous a été proposé , notamment à cause des kms laissés , nous avons fait affaire avec une autre marque pour une autre LOA
Très mauvaise surprise en rendant le véhicule car le chef des ventes ( au demeurant très peu aimable ) , prétextant des micro-rayures nous facture pour 1200€ de frais de réception.( 800€ après négociation )
Ironiquement celui-ci nous indique que si nous avions loué un véhicule de couleur claire , ces micro-rayures n'auraient pas été visibles ( incroyable !!!! )
En nous raccompagnant le commercial de DS , légèrement embarrassé nous a clairement fait comprendre que si nous avions fait l'acquisition d'une citroën ou d'une nouvelle DS , il en aurait été autrement .
Ayant eu d'autres expériences positives avec d'autres marques , je constate que citroën est peut-ëtre l'exception qui confirme la règle , bien que nous ayons été satisfait du véhicule en question
Je conseille aux IDE libérales ayant pour projet de louer un véhicule en LOA de bien réfléchir dans leur choix !!!!!
Mon expérience sera bien entendu relayé sur différents forums
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3 réponses

Icare95
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16 mai 2022
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Modifié le 21 févr. 2022 à 23:18
Bjr, en fait elle vous a couté combien au total cette voiture en LOA au bout de 3ans ? juste pour avoir une idée !
passons les frais d entretien, les pneus et l assurance

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bjr ,
570€ par mois pendant 3 ans , soit 20520€ avec révisions prise en compte
Ce n'est pas le cout du LOA qui est le problème , c'est le manque de professionnalisme et surtout la façon dont j'ai été traité par la concession Ardon à Saintes .
Aucun geste commercial par rapport aux 17000 kms laissés et les fameuses micro-rayures ne m'ont été facturées uniquement parce que je ne reprenais pas un véhicule chez eux . Le responsable commercial ( par provocation ) me l'a bien fait comprendre.
En fait mon message est surtout destiné pour les infirmières libérales de Saintes et ses environs pour prévention.
J'ai eu d'autres véhicules ( nissan micra , seat leon et ibiza ) et je n'ai eu aucun problème avec pour certaines des rayures plus importantes
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Icare95
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16 mai 2022
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Modifié le 22 févr. 2022 à 11:17
Re, oui mais il ne faut pas en oublier en route "570€ par mois pendant 3 ans , soit 20520€" et le premier versement ainsi que celui de sortie s il y a en cas de pb ??
est ce que les révisions prennent en compte les consommables dit d usure (pneus, freins etc)
une LOA table en général sur 4ans et une location normale on ne vous fait pas une ristourne si vous ne "consommez" pas vos km illimités !!

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