Ma voiture ne démarre plus,

Bonjour,
Je pose ma question ici car je suis inquiète.
Il y a 5 mois un garagiste a changé la batterie de mon C-Max il en avait profité pour vérifier l’alternateur, ce dernier était bon.
Hier 1 heure de route sans problème 1 h d’arrêt puis 20 mn de route tout vas bien. En voulant repartir 4 h plus tard, rien, elle ne démarre plus. On a tenté de recharger avec une autre voiture, le plastique des pinces crocodiles à fondu et la batterie est bouillante. La voiture ne démarre toujours pas et plus rien d’électrique ne fonctionne.
Je vais contacter un garage bien sûr mais comme j’habite à 1h30 de l’endroit où est restée la voiture, je voudrais savoir exactement quoi lui dire. Je suis carrément perdue. Merci pour vos réponses