Panne lève vitre sur Partner tepee 2010

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Bonjour,
je possède un Partner tepee outdoor de 2010 et j'ai le problème suivant:

le moteur du lève vitre cote conducteur tourne toujours dans le sens descente dans les deux positions du bouton contacteur (montée ou descente) la vitre est donc baissée en permanence.
j'ai change le contacteur c'est la même chose.
quelqu'un à t'il eu ce problème et comment à t'il été résolu.
ou se trouve le boitier séquentiel ou la platine du lève vitre.

je vous remercie pour vos réponses

cordialement