Audi A3 8p : Impossible de la fermée

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Salut !

Voilà je possède une A3 8p depuis quelques temps et j'ai rencontré un souci il y à de ça quelques semaines c'est que mon Audi ne se ferme plus avec les 2 télécommandes et également avec la clé manuelle, elle démarre etc je peux la centralisée de l'intérieur mais pour la verrouiller de l'extérieur impossible, je pense la ramener chez Audi pour reprogrammer les 2 télécommandes mais j'ai peur que ce ne soit pas ça le souci car comme je l'ai dit plus haut même avec la clé manuelle la voiture ne se ferme pas, quelqu'un pourrait m'éclairer ou aurait connu un souci similaire ? (J'ai déjà tenté les manipulation pour synchroniser mes clés mais rien ne fonctionne...)