8 réponses
Utilisateur anonyme
24 févr. 2021 à 18:35
24 févr. 2021 à 18:35
Bonjour
Euh ??? Désolée mais j’ai rien compris... tu peux reformuler en expliquant mieux ?
Merci ;)
Euh ??? Désolée mais j’ai rien compris... tu peux reformuler en expliquant mieux ?
Merci ;)
bon je vais m épancher un peu plus
il suffit de faire un tri sur tous les messages redondants des modos (ou autres) qui demandent a 90% ceci
§§
A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
" evospace " , n'est pas une référence constructeur voir l'étiquette
Suivant appareil:
Voir la référence sous ou derrière l'appareil,
Voir la référence sur le montant de la porte
Voir la référence dans le compartiment réfrigérant. Mi-hauteur ou bac à légumes
La modération.
ou cela
Donner marque et modèle pour que quelqu un puisse vous venir en aide
§§
il existe le Ctrl C puis V mais ca doit fatiguer a la longue ??
je propose donc un blocage informatique de saisie au moins sur ces 2 items
@+
il suffit de faire un tri sur tous les messages redondants des modos (ou autres) qui demandent a 90% ceci
§§
A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
" evospace " , n'est pas une référence constructeur voir l'étiquette
Suivant appareil:
Voir la référence sous ou derrière l'appareil,
Voir la référence sur le montant de la porte
Voir la référence dans le compartiment réfrigérant. Mi-hauteur ou bac à légumes
La modération.
ou cela
Donner marque et modèle pour que quelqu un puisse vous venir en aide
§§
il existe le Ctrl C puis V mais ca doit fatiguer a la longue ??
je propose donc un blocage informatique de saisie au moins sur ces 2 items
@+
j ai posté sur Aidez nous à améliorer le forum ou Avis sur les sites après je ne sais ou ca se balade
mais le pb d identification de la demande pour celui qui va répondre est identique a tous les sites ou beaucoup en tout cas
il faut comprendre que le posteur lui a son pb sous les yeux (voire son portable en langage sms) et ne pense meme pas que celui qui va répondre est un humain (Je ne suis pas un robot) qui a besoin d avoir un minimum d infos pour pouvoir répondre ??
et je ne parle meme pas des formules de politesse ou autres bricoles de ce genre ca c est poupouille !!
mais le pb d identification de la demande pour celui qui va répondre est identique a tous les sites ou beaucoup en tout cas
il faut comprendre que le posteur lui a son pb sous les yeux (voire son portable en langage sms) et ne pense meme pas que celui qui va répondre est un humain (Je ne suis pas un robot) qui a besoin d avoir un minimum d infos pour pouvoir répondre ??
et je ne parle meme pas des formules de politesse ou autres bricoles de ce genre ca c est poupouille !!
stf_frmu
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28 févr. 2021 à 23:37
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Bjr icare95.
En quoi cela vous dérange que soit demandé les references des appareils ?
En quoi cela vous dérange que soit demandé les references des appareils ?
Bjr stf, ca ne me dérange pas ; bien au contraire ce qui dérange c est de refaire a chaque fois la meme demande (bateau) marque et modèle impératif pour les conseils (par ex) .. bon ok si ca dérange on va me dire tu n as qu a pas répondre mais comme j ai tjs eu du mal avec le travail inutile et redondant ...
il faut bien comprendre que les posteurs bien souvent le font sur leur téléphone portable et qu ils pensent que tout le monde est au courant de leurs petits ennuis quotidiens et que le robot stupide derrière le clavier va bien chercher a leur place !!
l idée pour que ca soit bien clair c est de mettre sur les rubriques adéquates un ou deux pavés bloquants : Marque svp (si ce n est pas trop vous demandez) et un 2é pavé bloquant : Référence svp (ou modèle mais le modèle est souvent assimilé au modèle commercial et n a que peu d intérêt pour répondre précisément)
Cela nécessite une intervention sur le soft et a un cout .. a vous de voir ?
@+
il faut bien comprendre que les posteurs bien souvent le font sur leur téléphone portable et qu ils pensent que tout le monde est au courant de leurs petits ennuis quotidiens et que le robot stupide derrière le clavier va bien chercher a leur place !!
l idée pour que ca soit bien clair c est de mettre sur les rubriques adéquates un ou deux pavés bloquants : Marque svp (si ce n est pas trop vous demandez) et un 2é pavé bloquant : Référence svp (ou modèle mais le modèle est souvent assimilé au modèle commercial et n a que peu d intérêt pour répondre précisément)
Cela nécessite une intervention sur le soft et a un cout .. a vous de voir ?
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stf_frmu
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Salut icare.
Je comprend mieux ta demande.
En gros il faudrait deux ''cases'', l'une pour la marque, l'autre pour la référence et tant que ces cases ne sont pas remplies, impossible de valider sa demande
Je comprend mieux ta demande.
En gros il faudrait deux ''cases'', l'une pour la marque, l'autre pour la référence et tant que ces cases ne sont pas remplies, impossible de valider sa demande
stf_frmu
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Modifié le 1 mars 2021 à 12:41
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Bjr
Ok je fais remonter l'info
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noctambule28
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1 mars 2021 à 12:32
1 mars 2021 à 12:32
Bonjour
Et que faire quand une demande ne concerne pas un matériel particulier ? Tout le problème est là.
Mettre des cases à cocher pour dire "sans modèle / sans marques" ? Ca va alourdir le traitement pour les autres qui ne sont pas concernés.
On a déjà mis le texte en rouge, il n'est pas lu semble t-il mais mettre des systèmes bloquants est handicapant (pour les autres). Donc, on va pénaliser les bon élèves pour faire de l'assistanat aux mauvais, je ne suis pas sur que ce soit une solution.
Il faut avoir en tête que c'est le demandeur qui se pénalise tout seul de ne pas mettre les bonnes informations.
Dommage pour lui, la résolution de son problème prendra plus de temps.
Et que faire quand une demande ne concerne pas un matériel particulier ? Tout le problème est là.
Mettre des cases à cocher pour dire "sans modèle / sans marques" ? Ca va alourdir le traitement pour les autres qui ne sont pas concernés.
On a déjà mis le texte en rouge, il n'est pas lu semble t-il mais mettre des systèmes bloquants est handicapant (pour les autres). Donc, on va pénaliser les bon élèves pour faire de l'assistanat aux mauvais, je ne suis pas sur que ce soit une solution.
Il faut avoir en tête que c'est le demandeur qui se pénalise tout seul de ne pas mettre les bonnes informations.
Dommage pour lui, la résolution de son problème prendra plus de temps.
Bonjour noctambule ; c était une suggestion mais en sav puisque c est ce que vous souhaitez faire il faut Impérativement marque et modèle sinon on ne sait pas de quoi on parle pem, gros blanc, voiture et meme certains autres items certainement (ne pas généraliser)
sinon ce sont des réponses bateaux !!
je vous ferai remarquer qu il y a bcp de mauvais élèves et comme tout ce qui est gratuit n a pas de valeur ... pourquoi s em.. er
bien sur ca va alourdir ; un point fait office de réponse mais au moins il l aura vu et passé outre !! le pavé rouge vous voyez bien que c est comme le feu rouge .. ah ! j avais pas vu !! :o))
sinon ce sont des réponses bateaux !!
je vous ferai remarquer qu il y a bcp de mauvais élèves et comme tout ce qui est gratuit n a pas de valeur ... pourquoi s em.. er
bien sur ca va alourdir ; un point fait office de réponse mais au moins il l aura vu et passé outre !! le pavé rouge vous voyez bien que c est comme le feu rouge .. ah ! j avais pas vu !! :o))
