Deuxième panne Renault captur hybrid neuf

Question

Bonjour 
je suis déjà intervenu sur ce forum il y a quelques jours pour un Renault Captur Hybrid livré le 6 novembre 

retour concession 18 novembre Changement de boite de vitesse et restitution du véhicule le 23 décembre

Aujourd'hui 11 janvier après avoir depuis roulé moins de 300 kms  grosse panne électrique , véhicule immobilisé en bordure de chaussée avec un bel écran rouge Danger 

Retour à la concession 

Faut-il demander une résiliation de la vente ou faire faire encore confiance pour une réparation  au risque de vérifier le dicton du jamais 2 sans 3 !

Merci pour vos réponses. Suis-je le seul dans ce cas?

renard31 · Answer

Bonjour

en vous précipitant pour acheter ce véhicule ; vous faites "" les frais "" de cette nouvelle technologie chez Renault
vous ne devez certainement pas être le seul
tant que Renault prend en charge les réparations ( dans le cadre de la garantie ) vous ne pouvez hélas rien demander pour l'instant
si les pannes revenaient trop souvent ; alors OUI ; vous pourrez demander la résiliation de la vente
mais cela passe par une procédure ( d'abord amiable dans un premier temps )
et si Renault n'est pas très coopératif ; il faudra passer par la voie judiciaire avec expertises ( et tutti quanti ) qui peut durer des mois

snocky. · Answer

Bjr,et à nouveau,ne maîtrise pas l'hybride qui veut et à nouveau,on ne demande pas une "résiliation" de vente ,surtout pour "si peu" (du moins dans la vie d'une auto française)

Icare95 · Answer

Bjr, de toute facon vous etes sous garantie voir avec votre concession ??!

erqt · Answer

Bonjour,

Aujourd'hui sur ma capture hybride rechargeable allumage de gros voyant rouge: panne moteur électrique stop !!!
alors que j’étais en mode 100% thermique car batterie de traction vide la voiture s’arrête passe au neutre et j'ai pu l’arrêter juste avant l’entrée d'un tunnel sur autoroute sans bande d’arrêt d'urgence( j'ai frisé la catastrophe...!!!)
Cela fait maintenant la troisième pannes sur ce véhicule ,les 2 premières c’était la batterie 12v qui se vidait !!!
il a fallu faire 3 mise a jour de logiciel et cela m'a bloqué le capture 1mois 1/2 chez Renault... !!!
je regrette vraiment mon achat car je n'ai plus confiance en ce véhicule cela fait maintenant 1 an jour pour jour que je l'ai et elle a 11800kms.

JeanLuc · Answer

Bonjour,

J'ai eu le même problème avec un Renault Captur E-tech acheté en janvier 2021.

Après une répétition de la panne, Renault a décidé de changer la batterie de traction.
Mon véhicule a tété immobilisé 4 mois, et je l'ai récupéré le 26 janvier.
Depuis pas de problème, mais cela ne fait même pas 2 semaines et 4600 km au compteur.
A suivre

Deuxième panne Renault captur hybrid neuf

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