Deuxième panne Renault captur hybrid neuf

badjean - 12 janv. 2021 à 00:38
 JeanLuc - 6 févr. 2022 à 18:27
Bonjour
je suis déjà intervenu sur ce forum il y a quelques jours pour un Renault Captur Hybrid livré le 6 novembre

retour concession 18 novembre Changement de boite de vitesse et restitution du véhicule le 23 décembre

Aujourd'hui 11 janvier après avoir depuis roulé moins de 300 kms grosse panne électrique , véhicule immobilisé en bordure de chaussée avec un bel écran rouge Danger

Retour à la concession

Faut-il demander une résiliation de la vente ou faire faire encore confiance pour une réparation au risque de vérifier le dicton du jamais 2 sans 3 !

Merci pour vos réponses. Suis-je le seul dans ce cas?

5 réponses

renard31
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12 janv. 2021 à 01:48
Bonjour

en vous précipitant pour acheter ce véhicule ; vous faites "" les frais "" de cette nouvelle technologie chez Renault
vous ne devez certainement pas être le seul
tant que Renault prend en charge les réparations ( dans le cadre de la garantie ) vous ne pouvez hélas rien demander pour l'instant
si les pannes revenaient trop souvent ; alors OUI ; vous pourrez demander la résiliation de la vente
mais cela passe par une procédure ( d'abord amiable dans un premier temps )
et si Renault n'est pas très coopératif ; il faudra passer par la voie judiciaire avec expertises ( et tutti quanti ) qui peut durer des mois
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