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Garantie et article L 217-4 et suivants

Résolu
JmBAD25 - 15 déc. 2020 à 18:49
mimi69780 Messages postés 427 Date d'inscription mardi 28 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2022 - 16 déc. 2020 à 12:18
Bonjour
Quelqu'un a-t-il déjà obtenu le remplacement de son véhicule neuf pour une panne majeure survenue au cours du 1° mois après l'achat
Le code de la consommation protège l'acheteur et doit lui permettre de résilier la vente si au bout d'un mois, il n'est pas en possession de son véhicule réparé?

2 réponses

Réponse 1 / 2
mimi69780 Messages postés 427 Date d'inscription mardi 28 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2022 96
15 déc. 2020 à 20:35
Bonsoir Monsieur/Madame.

Quelle est la panne que vous rencontrez ?

Avez vous en votre possession un devis avec le détail exact
des désordres présents ?

Avez vous fait expertisé votre véhicule ?

Concernant votre questionnement quant à vos droits, tout
va dépendre de l' avarie rencontrée et si cette dernière fait
suite à une erreur de votre part ou non ...
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Réponse 2 / 2
snocky. Messages postés 28417 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 4 593
15 déc. 2020 à 22:20
Bjr,dans les faits,le remplacement est une chose plus que archi rarissime
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mimi69780 Messages postés 427 Date d'inscription mardi 28 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2022 96
16 déc. 2020 à 12:18
Bonjour Snocky.

Alors détrompez vous, j' ai vu des reprises de véhicules neufs ayant des défauts
de conformité impliquant des réparations onéreuses et donc la reprise du
véhicule (mais un remplacement avec un véhicule équivalent après arrangement
avait eu lieu entre vendeur et acheteur) , mais effectivement, je vous rejoint sur un point,
c' est assez compliqué de reprendre sa mise, il y a tout un dossier à monter
pour faire valoir ses droits, mais rien n' est impossible...
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