Avis sur les attentes clients

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Bonjour a tous , j'espère être dans la bonne rubrique , je souhaiterai votre avis . Je pense reprendre un garage automobile de marque nationale , et j'aurai aimé , comme tous bon garagiste , débattre sur les attentes clients .
En somme qu'attendez vous de votre réparateur et quels services attendez vous pour lui faire confiance ?
Merci pour vos réponses ;)