Ad blue et Ethanol

Résolu

Marilyn31 - 7 août 2020 à 17:55
stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 - 12 août 2020 à 20:40

Bonjour,
J'ai mis de L'AD Blue à la place d'Ethanol dans mon Renault Kadjar.. Mon assurance a pris en compte le dépannage, mais ne veut pas prendre les frais de réparation, malgré une assurance tous risques.. Il semblerait que les réparations soient à hauteur du prix actuel du véhicule (+ ou - 15 000 €). Je ne sais pas quel stratège je pourrais invoquer pour avoir gain de cause ; je n'ai pas fini de rembourser le crédit...
Merci pour une idée...

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9 réponses

Réponse 1 / 9

stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 324
9 août 2020 à 13:19

Bjr
L'assurance prend en charge les dégâts que vous causez a d'autres...
Et c'est ainsi pour tout.
Faites tomber votre téléphone dans l'eau, votre assurance ne vous le prendra pas en charge à moins d'avoir souscrit une assurance spéciale pour ça.
Par contre faites tomber le téléphone de votre voisin dans l'eau, la responsabilité civile couvrira les dommages

mimi69780
10 août 2020 à 11:55

@ stf_frmu.

Bonjour, exactement.

Mais j' irai tout de même un peu plus loin.
Il arrive que dans des stations service des inversions de carburants se fassent
lors des remplissages des cuves.

Dans ce cas, bien entendu, vous serez couvert, sachant qu' il faudrait aussi que
d' autres automobilistes se manifestent.

En dehors de ce cas, si l' erreur vient de l' automobiliste, je ne vois pas au nom de quoi
l' assureur serait tenu de payer quoi que ce soit...

stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 324 > mimi69780
10 août 2020 à 16:48

Mais si il y a inversion des carburant dans les citernes, ce n'est pas l'assurance de l'automobiliste qui prend en charge mais celle du livreur de carburant

mimi69780 > stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024
10 août 2020 à 23:06

@ stf_frmu

Evidemment que ce n' est pas l' assurance de l' automobiliste qui
va mettre la main à la poche dans pareil cas..

Réponse 2 / 9

stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 324
12 août 2020 à 07:16

Bjr
Petite précision.
Assurez tout risque, n'assure pas tout.
Comme le dit icare95 si on vous brûle votre voiture vous êtes indemnisé très peu car cest considéré comme du vandalisme.
Ceci met fin aux querelles de clocher entre icare95 et Étienne.

Notre internaute n'est pas ici pour lire vos griefs qui deviennent hors sujet et qui seront supprimés.
Par contre, rien ne vous interdit de poursuivre votre conversation en privé grâce à la MP.
La moderation

Etienne
12 août 2020 à 11:54

Compris et désolé.

stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 324 > Etienne
12 août 2020 à 12:34

Ok pas de soucis.
Je suis la pour veiller au bon déroulement des fil de discussions et sachez que mon rappel concernait aussi icare95

Profil bloqué > stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024
Modifié le 12 août 2020 à 13:31

pas de soucis mais quand il y a débat il peut y avoir discussion ?? en MP pas de pb pour moi pour ne pas trop polluer le post initial meme s il est fermé mais etienne n étant pas inscrit le peut il ??

Marilyn31 > stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024
12 août 2020 à 20:22

Puisque c'est vous qui gérez le fil de discussion, pourriez vous interrompre celui-ci qui ne répond plus au post initial, et don't le problème est résolu. Merci à tous...

Réponse 4 / 9

Profil bloqué
Modifié le 7 août 2020 à 18:01

Bjr, heureusement que vous n avez pas mis du nitrate d'ammonium ??!! une idée pour faire une arnaque a l assurance ..?? hum !! attendez je cherche ..

Marilyn31
7 août 2020 à 19:00

Vous êtes drôle....!!!
Je ne veux pas arnaquer mon assurance, je suis sûre qu'il y a un moyen légal, en lisant entre les lignes de mon contrat tous risques, d'avoir une aide.... Ils savent si bien le faire eux les assureurs !!!
Merci de votre intervention...

Profil bloqué > Marilyn31
Modifié le 7 août 2020 à 19:18

Bah ! si j ai fait une grosse bêtise et je ne veux pas payer les pots cassés,
vous appelez ca comment ?? de toute facon l assurance vous a déjà répondu !! "mais ne veut pas prendre les frais de réparation"
je veux bien que les experts ne soient pas tjs experts en tout mais ils ne sont pas complètement idiots !!
quant a l assurance tous risques ne couvre généralement que les frais sinistre ou de collisions et associés

Marilyn31 > Profil bloqué
7 août 2020 à 19:21

C'est juste...
Mais ça me contrarie un peu beaucoup....
Je vais assumer ma bêtise... tant pis pour moi...

Réponse 5 / 9

mimi69780
10 août 2020 à 11:51

@ Icare95.

(rires) , une arnaque a l assurance ..??

Ce n' est pas une arnaque, ça s' appelle faire du business...

@ Marylin31 :

Bien entendu que les assurances feront tout en cas de pépins pour rembourser au
minimum le client , ça date pas d' hier, que ce soit dans l' automobile , l' immobilier, etc...

Mais est ce une raison pour tarabiscoter de votre côté avec l' assurance suite à votre bourde ?

Concernant votre véhicule, allez voir un autre garage ( faites le tour...), peut être trouverez vous
un professionnel honnête qui ne tentera pas de vous vider les poches en usant d' un stratagème...

Profil bloqué
10 août 2020 à 13:42

trop tard mimi l assurance est au courant (et l expert aussi) donc meme si on essaye de passer par la porte de derrière le petit clignotant va s allumer ?? :o(())

Marilyn31
11 août 2020 à 09:55

Merci mimi69780, ça me réconforte que vous pensiez que nous aussi "assurés" nous puissions faire du business... même si ici cela paraît un peu difficile....
Mais pensez-vous que ce soit normal aussi que le garagiste me fasse attendre depuis 10 jours pour me faire un devis, et surtout en me demandant par deux fois où j'ai dû le rappeler, si mon assurance rembourse.... Le prix change t-il à ce moment là ?? Oui, c'est pour ça que je le pose la question si vraiment il n'y a pas un moyen que l'assurance participe au moins en partie...

mimi69780 > Marilyn31
11 août 2020 à 12:59

@ Marilyn31.

Bonjour.

Alors, pour répondre à :

" Merci mimi69780, ça me réconforte que vous pensiez que nous aussi "assurés" nous puissions faire du business... même si ici cela paraît un peu difficile...."

Je dirai que, oui, des assurés malhonnêtes ça existe aussi.

Combien de personnes font des coups à l' assurance , (ce qui, au passage,
engage ceux qui sont réglo à payer pour les brebis galeuses) ?

"Mais pensez-vous que ce soit normal aussi que le garagiste me fasse attendre depuis 10 jours pour me faire un devis, et surtout en me demandant par deux fois où j'ai dû le rappeler, si mon assurance rembourse..."

Alors, concernant votre garagiste, je dirai que je ne suis pas plus choqué que cela, nous sommes en
période de vacances, le covid est passé par là, les documents administratifs se sont accumulés dans
les bannettes, votre assurance n' a fait part au passage d' aucune prise en charge.

La situation est donc celle là...

Dites à votre assurance par RAR de se manifester auprès de votre garage pour les
raisons que vous évoquez, mais j' ai bien peur que vous vous fassiez envoyer paître...

Marilyn31 > mimi69780
11 août 2020 à 18:31

Merci pour vos réponses. Demain matin je me rendrai au garage pour avoir enfin un avis et un devis.... I

Réponse 6 / 9

stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 324
10 août 2020 à 23:11

Eh bien on se calme mimi69780...

mimi69780
11 août 2020 à 12:46

@ stf_frmu.

Bonjour monsieur, madame.

Il n' y a pas plus gentil que moi, n' en doutez pas. (sourire).

stf_frmu Messages postés 44633 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 2 novembre 2024 324 > mimi69780
11 août 2020 à 13:09

Sourire

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