Avoir le code des clefs

Bonjour, j'ai une nissa micra de 2010 ma télécommande pour ouvrir les portes ne va plus on a voulu la reprogrammer mais comme les anciens propriétaires nous ont pas donné le code ils ne peuvent rien faire et nissan a dit on conserve pas les fichiers
vraiment déçu car je peux plus m'en servir sans le code pour réactualiser ma télécommande d’ouverture de portes
pouvez vous me donner des conseils merci