Panne smart for tow

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 Sami -
Bonjour,
Ma smart est en panne lorsque je tourne la clé les voyant s’allume également mais lorsque je tourne la de clé aucun bruit et le clignotant s’allume alors qu’il n’est même pas en route pourriez-vous m’aider
Merci

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Bjr ,tension de batterie ?
Que dois je faire svp