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renard31
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14 mai 2020 à 07:41
14 mai 2020 à 07:41
Bonjour
ici en métropole les Hyundai sont garanties 5 ans ; à conditions que les visites annuelles aient été faites chez le concessionnaire agrée.
voir les conditions de garantie dans les DOM-TOM
mais de toute évidence ; si les visites annuelles n'ont pas été respectées il va falloir " batailler du " avec le SAV de hyundai pour , au moins , une prise en charge des réparations en partie.
ici en métropole les Hyundai sont garanties 5 ans ; à conditions que les visites annuelles aient été faites chez le concessionnaire agrée.
voir les conditions de garantie dans les DOM-TOM
mais de toute évidence ; si les visites annuelles n'ont pas été respectées il va falloir " batailler du " avec le SAV de hyundai pour , au moins , une prise en charge des réparations en partie.
gt.55
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15 avril 2022
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14 mai 2020 à 09:59
14 mai 2020 à 09:59
Bonjour,
Ce qui m'étonne, c'est que les 2 boîtes soient HS en même temps !
Même si elles sont accouplées, BV et BT sont indépendantes.
A mon avis, il faudrait commencer par affiner le diagnostic et ne changer que ce qui est nécessaire. Le concessionnaire fait la totale pour être sûr et être tranquille, mais c'est vous le client qui payez ! A mon avis, c'est clairement abusé...
En 5 ans, vous êtes quand même allé 22 fois chez lui pour une révision (si mon calcul est bon), je pense donc qu'en plus il peut faire un (gros) geste commercial !
Cdt
Ce qui m'étonne, c'est que les 2 boîtes soient HS en même temps !
Même si elles sont accouplées, BV et BT sont indépendantes.
A mon avis, il faudrait commencer par affiner le diagnostic et ne changer que ce qui est nécessaire. Le concessionnaire fait la totale pour être sûr et être tranquille, mais c'est vous le client qui payez ! A mon avis, c'est clairement abusé...
En 5 ans, vous êtes quand même allé 22 fois chez lui pour une révision (si mon calcul est bon), je pense donc qu'en plus il peut faire un (gros) geste commercial !
Cdt
PN2020
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14 mai 2020
14 mai 2020 à 10:43
14 mai 2020 à 10:43
Le concessionnaire est un revendeur agréé de plusieurs marques dont Hyundai. Il est d'accord pour dire que l'usure de cette pièce est anormal. Apparemment, cette partie du bloc ne nécessite aucun contrôle. Il rejette donc la faute sur le représentant et importateur de la marque (défaut de fabrication).
PN2020
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14 mai 2020
14 mai 2020 à 11:04
14 mai 2020 à 11:04
Avez-vous déjà rencontré des cas similaires ou est-ce un isolé ?
D'après vous la pièce (engrenage présenté sur la photo) peut être changé.
D'après vous la pièce (engrenage présenté sur la photo) peut être changé.
snocky.
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14 mai 2020 à 13:04
14 mai 2020 à 13:04
De faire une boîte a 165000 km effectivement pourquoi pas.De faire un transfert a ce kilométrage également c'est possible.Mais les 2 en même temps,il y a un loup sur le diagnostic,les cas de figure est hautement improbable
PN2020
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14 mai 2020
14 mai 2020 à 13:45
14 mai 2020 à 13:45
Merci pour votre réponse.
Je pense qu'il ne me reste plus qu'à poursuivre mon action en justice et faire une expertise.
Je pense qu'il ne me reste plus qu'à poursuivre mon action en justice et faire une expertise.
snocky.
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14 mai 2020 à 19:46
14 mai 2020 à 19:46
Pour???
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snocky.
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26 février 2025
14 mai 2020 à 21:38
14 mai 2020 à 21:38
Pour déterminer les causes ?
snocky.
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14 mai 2020
Modifié le 14 mai 2020 à 23:40
Modifié le 14 mai 2020 à 23:40
Vous comptez dépenser des milliers d'euros dans une expertise sur une auto qui a 165000 kms et dont les éléments incriminés ont visiblement déjà été démonté par quelqu'un d'autre qu'un expert mandaté par un tribunal ??Gagnez des sous et du temps,et mettez de la pièce d'occasion,ça vous coûtera 20 fois moins et passez a autre chose !
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14 mai 2020
14 mai 2020 à 23:51
14 mai 2020 à 23:51
Je suis en Nouvelle Calédonie. Malheureusement le véhicule est considéré comme trop récent donc pas de pièce d'occasion, et la demande est assez importante apparemment (info. d'un revendeur de pièce). L'importation est une solution coûteuse et non garantie.
14 mai 2020 à 09:22
Pour nous, garantie 3 ans ou 100 000 km. Le véhicule est suivi par le concessionnaire. Révisions tous les 7500 km.