Mazda 3 sky activ 2.2 150ch - panne moteur

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lundi 2 décembre 2019
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2 décembre 2019
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Bonjour à tous,
j'ai besoin de vos conseils svp , ou de vos témoignages.
Notre Mazda 3 sky activ 2.2 150ch est immobilisée depuis le 25/10/2019 .
Historique :
1 mois d'attente sans devis écrit , verbalement on nous annonce minimum 10 000 euros de frais pour changement de moteur sans compter la main d'œuvre et un délai de 6 mois minimum pour avoir le nouveau moteur.
le niveau d huile est correct , aucune raison apparente pour la panne moteur.
en revanche le garage nous propose depuis le 27/11 un devis a 4900 eur sous reserve de pièces complémentaires a changer si manipulation difficile lors du montage /démontage toujours à nos frais .
1 petit exemple : injecteur a 960 euros hors taxes / unite x 3… je vous laisse faire le calcul .
car ils ont compté le 4eme injecteur dans le devis car celui ci ils sont surs qu'il est cassé.
il y a bien un geste commercial de leur part pour un échange standard du moteur d'une valeur de 6900 euros.mais comment peuvent ils se prononcer sur un changement de moteur et un geste commercial aussi onéreux sans savoir la raison de la panne ?
vu le montant de la facture nous demandons des explications par mail pour comprendre la raison pour laquelle nous allons payer une facture de 4900 euro voir plus , tout est flou , retour de mail hostile du concessionnaire.
nous suspectons un vice caché notre voiture date de 2015 , toutes les revisions faites au garage agrée .
le vehicule n'est plus sous garantie et affiche 80 000 km au compteur.
Une expertise automobile fixée pour le 19/12/2019.
Avez vous deja connu d'autres cas, sommes nous un cas isolé?
Nous avons un crédit en cours sur ce véhicule familial. C'est une réelle urgence .
Un grand merci par avance de votre aide.

Bien cordialement

flo1502
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