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Garantie batterie

marvel - 29 août 2019 à 17:23
snocky. Messages postés 28457 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2023 - 29 août 2019 à 17:36
Bonjour, j'ai la batterie de mon Q7 qui a rendue l'âme 1 mois avant la fin de la garantie de 2 ans ! Le garagiste qui me l'avait changée est en vacances, j'ai donc été obligé de faire remorquer mon véhicule dans un autre garage ! Sauf que celui-ci me facture la batterie en me disant que seul celui qui a posé la batterie peut demander le remplacement et la garantie ! Cela est-il vrai et est-ce que j'ai un moyen de me faire rembourser celle que je dois acheter auprès de l'autre garage ?

merci d'avance de vos réponses
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Réponse 1 / 1
snocky. Messages postés 28457 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2023 4 628
29 août 2019 à 17:36
Bjr,du moins celui qui vous la vendu....si elle est bien HS,vous pouvez tjs la conserver et voir avec votre revendeur ce qu'il vous proposera (avoir, remboursement, remplacement)
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