Problème ventilation

Bonjour, j'ai un Citroën Xsara Picasso année 2003 quand je démarre ma voiture la ventilation se met en route j'appuie sur le bouton off elle ne s'éteint je peux pas baisser le volume je peux juste augmenter la chaleur quand je coupe le moteur ça s'éteint merci de m'aider