Garantie OR Renault foutaises, fadaises et tromperies

Bonjour, Depuis 2012 après avoir eu un DUSTER Dci 110cv, j’ai continué à choisir la marque Dacia dont j’ai été entièrement satisfait jusqu’alors. Aujourd’hui, je suis très déçu aussi je vous fais part de mon mécontentement concernant la situation suivante :
Dans la suite de l’acquisition récente dans la concession Renault de ma commune, il y a 11 moins d’un an, d’un véhicule Dacia Sandero STEPWAY d’occasion récente avec 6240 Km au compteur, toutes options en parfait état au prix de 12 500 € payé comptant.
Avec la garantie « OR » tant prônée par Renault, je suis donc parti satisfait et confiant…
IL s’avère aujourd’hui, après n’avoir effectué que 4750 Km dans les 11 mois écoulés depuis son acquisition, que l’embrayage de ce véhicule marque des signes très inquiétants en première vitesse et en démarrage en côte, occasionnant des fortes vibrations dans toute la transmission. Je conduis depuis plus de 45 ans, toujours soigné mes véhicule et j’estime avoir une parfaite conduite mécanique minutieuse dans les règles de l’art (motos, camions, voitures)
Par ce faut, récemment j’en fais part au service technique de mon concessionnaire, lequel, sans même l’essayer pour confirmation du diagnostic, m’annonce, tout en restant bien assit dans son fauteuil, que la garantie ne marche pas et donc que la réparation serait totalement à mes frais (?). Je demande un devis et là stupéfaction ! Il me dit qu’il fallait démonter pour voir avant de faire un devis ( ? )
Merci de bien vouloir m’adresser une réponse un peu plus encourageante. Ci-joint le LR avec AR adressée à la Direction commerciale de Renault-France à Boulogne-Billancourt
Cordialement
BT