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2 réponses
bruten_7426
Je reviens sur cette situation malencontreuse qui laissait penser que la soit disante Garantie "OR" de Renault occasion était trompeuse. D’autant que celle-ci fut mal gérée commercialement dans ses débuts par le service technique de mon concessionnaire local qui m’a vendu le véhicule.
Laquelle situation fut ensuite prise en main d’une façon très commerciale et sympa par la direction du service commercial de Renault-France après la demande par mon agent local m’ayant établi un devis de réparation et qui, par ce fait, a été parfaitement menée jusqu’à sa finalité. La réparation de mon véhicule a donc été parfaitement prise en charge par la direction de Renault-France à 80 % et a été parfaitement réalisée par mon garage local agent Renault.
Et donc plus de problème…
La prise main commerciale de mon aléa mécanique par la Direction de Renault-France est la vrai et la meilleure garantie de chez Renault . Merci Renault ! Je me devais de faire une petite rectif suite à mon post- forum lié à mon mécontentement…
Laquelle situation fut ensuite prise en main d’une façon très commerciale et sympa par la direction du service commercial de Renault-France après la demande par mon agent local m’ayant établi un devis de réparation et qui, par ce fait, a été parfaitement menée jusqu’à sa finalité. La réparation de mon véhicule a donc été parfaitement prise en charge par la direction de Renault-France à 80 % et a été parfaitement réalisée par mon garage local agent Renault.
Et donc plus de problème…
La prise main commerciale de mon aléa mécanique par la Direction de Renault-France est la vrai et la meilleure garantie de chez Renault . Merci Renault ! Je me devais de faire une petite rectif suite à mon post- forum lié à mon mécontentement…
snocky.
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Bjr, rien d'extraordinaire, l'embrayage est une pièce d'usure et ne rentre jamais en garantie
bruten_7426
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merci snocky mais alors qu'est-ce qui n'est pas une pièce d'usure sur une voiture ? la garantie se fait sur quoi ? et d'autre part la confiance générée par cette garantie, qu'alloue le consommateur non averti à l'égard du commercial de sa concession est trompée intentionnellement car rien n'est stipulé lors de la signature d'achat et ainsi les véhicules peuvent être vendus sans même être contrôlés mécaniquement...
snocky.
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Un embrayage,des freins,un échappement,tout cela sont des pièces d'usure n'entrant jamais en garantie.De plus tout cela est détaillé dans le contrat de garantie que vous avez signé
cdt