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Véhicule garantie

Ti_coq - 23 janv. 2019 à 15:32
snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 - 24 janv. 2019 à 17:47
Bonjour, ma voiture est au garage pour plusieurs jours. Le concessionnaire doit remplacer une piece garantie du fabricant. Il n'ont pas de voiture a me passer, il me dit d'en louer une et qu'il va payer la moitié des frais.Moi je veut qu'il paie la totalité des frais suis-je dans mes droits d'exiger cela.

Merci
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4 réponses

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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 602
23 janv. 2019 à 16:17
Bonjour,

En attendant vous n'avez rien, si je comprends bien...
A vous de voir ce que vous préférez ! Rien ou une location à moitié prix ?

Sauf clauses clairement exprimées dans les conditions d'application de la garantie, il n'y aucune obligation contractuelle : rien que de l'arrangement ou un geste commercial à la discrétion du concessionnaire.

Cdt
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Réponse 2 / 4
snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 4 641
23 janv. 2019 à 16:40
Bjr,en cas d'immobilisation durant une garantie CONSTRUCTEUR,c'est le constructeur qui paye 100% du véhicule de prêt.
Si vous évoquez toute autre garantie,rien ne les oblige à vous fournir un véhicule
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Ti_coq
23 janv. 2019 à 16:46
Oui le véhicule est complètement immobilisé et la réparation est garantie par le fabricant. Donc si je comprend bien le concessionnaire va se retourner vers le fabricant et va réclamer les frais de location en plus.


Merci
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snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 4 641
23 janv. 2019 à 18:50
Non,ce n'est pas si binaire.Quel est le pb,le véhicule,son âge et les circonstances ?
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Ti_coq
23 janv. 2019 à 20:14
Véhicule 2014 de la glace dans le moteur ils doivent remplacer le moteur.
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snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 4 641
23 janv. 2019 à 20:56
donc vous n'êtes plus sous le coup de la garantie constructeur a proprement parlé…..
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Ti_coq
24 janv. 2019 à 05:57
Oui le véhicule est encore garantie confirmation du concessionnaire. la garantie10 ans et le probleme est garantie pa r le fabricant
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Réponse 3 / 4
Ti_coq
24 janv. 2019 à 16:55
Garantie diamant de Mitsubishi 10 ans 160 km. J'essaie présentement d'entré en contact avec Mitsubishi Canada. J'attend une réponse car je crois que le concessionnaire essaie de m'en passer une p'tite vite.
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 602
24 janv. 2019 à 17:14
C'est gentil à vous de préciser maintenant que vous êtes au Canada !
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Réponse 4 / 4
Ti_coq
24 janv. 2019 à 17:34
Désolé je viens de voir que c'est un forum de la France. Merci Snocky Je vais essayer de trouver un forum au Québec
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snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 4 641
24 janv. 2019 à 17:47
Oui la réglementation est différente !
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