Problème Garantie

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- - Dernière réponse : audrey84260
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19 juin 2018
- 19 juin 2018 à 14:10
Bonjour à tous,

Voici mon problème:

J'ai acheté mon X TRAIL en le 21 juin 2015 neuf chez Nissan.

Je n'ai pas fait ma première vidange car je roulais pas beaucoup moins de 10 000, j'ai fait ma vidange et ma révision chez NISSAN le 21 avril 2017, je devais faire ma troisième révision fin mai 2018, mais mon moteur à cassé le 10 mai 2018.

NISSAN immobilise encore mon véhicule aujourd'hui pour faire des expertises, sans biensur n'avoir aucun véhicule de prêt disponible pour moi !!! ce matin NISSAN m'a informé que comme ma première vidange n'avait pas était faites, pas de garantie possible pour moi !!!

ma voiture n'a pas encore 3 ans et 53 000 km, je paye encore le crédit !!! je suis désespérée.... NISSAN me dit que il peuvent me le changer pour 12 000€ sans extension de garantie pour le moteur.

Peut être que quelqu'un ici, pourrait me redonner espoir.

merci d'avance pour vos réponses.....

Audrey
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Merci
Bjr,si vous n'avez pas respecté les préconisations du constructeur vous serez marron,chez Nissan comme ailleurs (surtout pour une casse moteur). Malheureusement,vous êtes très mal embarqué dans votre affaire,et c'est de votre faute.Desole

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Commenter la réponse de snocky.
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Merci
Bonjour,

Même avis que snocky, malheureusement pour vous...

Cdt
audrey84260
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Merci pour vos réponses
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