Verrouilage centralisé défaillant

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Bonjour,
impossible d'ouvrir la C4, avec la clé ou la télécommande
et de plus les feux à l'arrière restent allumés ??

avez-vous une solution ?
nous avons réussi d'ouvrir le capot.
Merci
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Merci
Bjr, tension de batterie ?
Commenter la réponse de snocky.