Mon combiné GPS /radio/tel/ embarqué sur Suzuki SX cross SX4 de décembre 2013 ne fonctionne plus. Il est de marque GARMIN et ne peux ni fonctionner , ni s'éteindre.
Seul, quand je mets le contact, le sigle SUZUKI s'allume et s'éteint toutes les 3 secondes.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci?
Merci de me faire partager votre expérience et vos solutions
Merci, mais après un appel téléphonique où l'on m'a conseillé de débrancher 15 minutes la batterie (ce qui n'a rien changé au problème) je me suis rendu chez SuZUKI et voici la réponse: Il faut démonter le combiné, l'envoyer chez GARMIN pour analyse de la panne et éventuelle réparation.
Coût de l'envoi et diagnostic: environ 100 euros.
J'ai demandé le prix du combiné au cas où il serait HS. Réponse: (Accrochez vous!!!) 2300€ Hors taxe... Oups!!!
Je serai donc intéressé maintenant de connaître , au cas où, des personnes qui ont eu le problème et qui ont trouvé une solution moins onéreuse.
il faudra faire une demande de prise en charge auprès de Suzuki France ( Garmin n'a rien à voir dans cette problématique ) , c'est le constructeur du véhicule qui doit assumer
il faudra ""batailler dur "" avec eux
un tel appareil intégré au véhicule est sensé durer plus de 4 ans
ils vous feront le "" baratin " de la garantie dépassée et éventuellement que c'est un pièce d'usure
NON un GPS intégré n'est pas une pièce d'usure
pas de téléphone ou de mails
agissez toujours par courriers R/AR
invoquez la garantie légale contre les vices cachés ( articles 1641 à 1648 du Code Civil )
vous avez 2 ans pour agir ( à partir de la découverte du défaut )
Merci Renard 31 pour le conseil.
Je vais leur faire démonter et envoyer chez GARMIN. Quand j'aurai le diagnostic, je ferai soi réparer si abordable, soi je demanderai , comme vous le préconisez, la prise en charge par SUZUKI;
Ce qui est sur c'est que je n'ai plus de GPS, Radio et tel pour un moment
J'ai vu des combinés adaptables autour de 350-400 euros, ce sera peut être la solution
Si quelqu'un a des idées ou des adresses
Bon Week-end
Bonsoir j'ai le même problème que vous aujourd'hui je suis tombée en panne de l'autoradio gps Garmin de la Suzuki Swift qui a 4 ans
Avez vous envoyé et Avez vous été réparé et à quel prix ? Merci
Bonjour, j'ai contacté le service clientèle France qui m'a échangé gratuitement le combiné ( Non mis à jour, avec les mêmes cartes du GPS que sur la version 2013, mais enfin c'est toujours cela...
Bonsoir, j'ai le même problème sur swift suzuki. quelqu'un à t-il eu une solution ?
car on m'annonce 2800€ pour remplacer l'autoradio. il fait su écran noir / suzuki sen continu.
on dirai qu'il cherche à se lancer sans y parvenir.
Mon garagiste a fait un appel maintenance chez SUzuki... Je n'ai accès à rien. Je pense qu'il faudrait une intervention sur le logiciel mais je n'ai même pas le code de l'autoradio... Je désespère un peu
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6Coût de l'envoi et diagnostic: environ 100 euros.
J'ai demandé le prix du combiné au cas où il serait HS. Réponse: (Accrochez vous!!!) 2300€ Hors taxe... Oups!!!
Je serai donc intéressé maintenant de connaître , au cas où, des personnes qui ont eu le problème et qui ont trouvé une solution moins onéreuse.
Merci d'avance
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983 > arougagneil faudra faire une demande de prise en charge auprès de Suzuki France ( Garmin n'a rien à voir dans cette problématique ) , c'est le constructeur du véhicule qui doit assumer
il faudra ""batailler dur "" avec eux
un tel appareil intégré au véhicule est sensé durer plus de 4 ans
ils vous feront le "" baratin " de la garantie dépassée et éventuellement que c'est un pièce d'usure
NON un GPS intégré n'est pas une pièce d'usure
pas de téléphone ou de mails
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invoquez la garantie légale contre les vices cachés ( articles 1641 à 1648 du Code Civil )
vous avez 2 ans pour agir ( à partir de la découverte du défaut )