Rembourssement

maya66 - 25 nov. 2016 à 11:38
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 25 nov. 2016 à 12:19
Bonjour,
J'ai déjà commandé, des suies glaces, qui n'étaient pas adaptés finalement à ma voiture alors que j'ai appelé et j'ai donné plus de précisions, le pire j'ai renvoyé les pièces et voila plus que 1mois que j'attends mon remboursement !
quelqu'un a eu le même soucis à ce niveau ?
Merci pour vos partages
M.B
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2 réponses

Bonjour
Insister lourdement, mais la prochaine fois, allez dans une boutique qui a pignon sur rue, peut-être plus cher mais plus facile pour l'échange
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 26
25 nov. 2016 à 12:19
Bonjour,

Si l'erreur vient de vous, le commerçant n'a aucune obligation de vous rembourser, il peut faire un échange ou un avoir.
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