C4 picasso exclusive de 2007

Question

Bonjour, 
Nous avons acheté un c4 picasso exclusive de 2007 il y a un mois. Cette semaine sur l'autoroute, le moteur s'est mis à "tousser", comme s'il allait caler, j'ai eu très peur car je doublais des poids lourds...une fois sortie de l'autoroute, des voyants se sont allumés: frein de parking défaillant, pression huile moteur insuffisante, les vitres ne répondaient plus aux commandes correctement. le moteur déscelérait...j'ai du m'arrêter sur la bande d'arrêt de la rocade et appeller mon assistance pour remorquage de la voiture....la personne qui m'a vendu la voiture doit venir la récupérer au garage et voir de quoi il s'agit: elle est garantie trois mois moteur, boite, pont....tout d'abord, que se passe -t-il selon vous ? les réparations vont-elles être prises en charge par la garantie ?? merci de votre réponse.

michou13000 · Answer

Bonjour, tout va dépendre du type de garantie , est ce une garantie avec "le" garage ou une garantie que le garage a souscrit genre ".....EUROCO...... ?

Si vous etes dans le deuxième cas alors controlez si en plus des 3 mois il n y a pas un kilométrage à ne pas dépasser à partir de la date d achat...

Pour savoir si vous etes dans le deuxième cas, c est simple, lors de l achat, le pro a du( en principe) vous faire remplir un document (en plusieurs volets comme les cerfa), la page initiale devant etre détachée par le pro et envoyée auprès de l organisme d assurance chez qui il a signé le contrat. (il a en principe 5 jours pour faire parvenir sa partie à l organisme...).

Autre chose, , et sans vouloir dénigrer ce type de garantie, il faut que le client s attende à ne jamais récupérer la totalité de sa mise.

En effet, ce type d organisme est extremement féroce, tout passe à la loupe:

historique complet du véhicule (entretiens en tete de file), kilomètres parcourus depuis l achat, réparations effectuées après l achat (dans réseau ou hors réseau...), le moindre écart et c est mort...

Si maintenant c est une garantie totale garage alors laissez le diagnostiquer votre véhicule et demandez lui au passage (meme si le véhicule est réparé dans de bonnes conditions dans son atelier, de vous fournir un support indiquant quelle(s) intervention(s) a(ont) été effectuée(s).

snocky. · Answer

Bjr,vu le pedigree de la bête, vs pouvez vs attendre au pire  (de toute façon ça arrivera ).pour la garantie, il est fort probable que vs allez vs assoir dessus.

C4 picasso exclusive de 2007

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