Compresseur cassé

Toyotatt Messages postés 2 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015 - 19 mai 2015 à 13:25
snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 - 19 mai 2015 à 16:05
Bonjour

mon avensis 2011 a 128 000 km. Le compresseur a cassé. J'ai du payé 1800 euros pour les frais
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3 réponses

stf_frmu Messages postés 43658 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 323
19 mai 2015 à 13:31
et ?
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snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 4 663
Modifié par snocky. le 19/05/2015 à 14:11
Bjr, et evidemment votre auto n'était pas entretenue dans le réseau je suppose???Car si elle l'était, le véhicule étant en fin de garantie, il est quasi certains que vous auriez eu une prise en charge du constructeur...... De plus, 1800€ pour un compresseur de clim ca me parait bizarre!

l'eau prend toujours la forme du vase
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Toyotatt Messages postés 2 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
19 mai 2015 à 15:16
Rebonjour

Mon véhicule a toujours été entretenu chez Toyota. La réponse que Toyota France m'a donné c'est que le véhicule a plus de 3 ans dont plus garantie.

Mais j'estime qu'il pouvait me faire un geste commerciale car le véhicule est récent et les entretiens ont été faites chez eux.
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snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 4 663
Modifié par snocky. le 19/05/2015 à 16:05
Dans ce cas oui c'est illogique.C'est votre concessionaire qui "ne fait pas le job"!Il faut relancer la relation clientèle par courrier, par téléphone, et sur la page facebook de toyota france
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