Casse moteur et délai réparation

Christian - 12 avril 2015 à 21:21
snocky. Messages postés 55722 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2025 - 12 avril 2015 à 22:14
Bonjour,
A 70000 kms, j'ai eu une casse moteur, problème connu chez renault sur ce type de Scénic3, pris en charge à 100 % par renault.
Mon problème, le garage renault a mon véhicule depuis plus de 3 semaines, il a eu le moteur de rechange le 27/03/2015 et depuis, j'attends, j'ai fait intervenir le service juridique mais le garagiste ne donne toujours pas de date de réparation et de plus, il n'a pas pu me prêter un véhicule
Merci de vos réponses

2 réponses

stf_frmu Messages postés 50086 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 3 juin 2025 12 182
12 avril 2015 à 21:25
contactez la maison mère !
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snocky. Messages postés 55722 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2025 33
12 avril 2015 à 22:14
Bjr,soyez un minimlum patient.........Ca ne se monte pas en 5 min et ils ont surement d'autres clients!(et en plus c'est renault, alors les pannes lourdes qui prennent du temps vous n'êtes pas le seul hein!)
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