Litige avec mon garagiste

lauretom 7 Messages postés mercredi 1 avril 2015Date d'inscription 3 avril 2015 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 14:10 - Dernière réponse : snocky. 22009 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 25 juin 2018 Dernière intervention
- 3 avril 2015 à 09:14
bonjour,
j'ai un scenic de 2000, 150 000 kms, j'ai fais faire la courroie de distribution il y a 3 semaine chez un garagiste (facture a l'appuie), mais hier sur autoroute ma courroie accessoire a lachée, c'est logé dans la distribution, resultat moteur hs.
sachant que le garagiste a démonté et remonté cette courroie lors de la distribution, puis je le tenir responsable de cette panne?
quel sont les recours?
merci d'avance.
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13 réponses

snocky. 22009 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 25 juin 2018 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 14:29
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Merci
Bjr, evidemment!un garage a obligation de résultat.Dans un premier temps contactez le pour connaitre ce qu'il compte faire, si tout va bien tant mieux.Sinon, protection juridique,expert, mais il l'aura dans l'os quoi qu'il arrive sauf vous y touchez avant ou qu'il vous avait signalé de la changer et que vous avez refusé
snocky. 22009 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 25 juin 2018 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 16:33
Oui, mais ils ont recaller une distribution avec l'ancienne courroie de distribution ou il y en a une neuve sur la facture(de distribution, pas d'accessoire)?Et ce "garage" c'est quoi?
lauretom 7 Messages postés mercredi 1 avril 2015Date d'inscription 3 avril 2015 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 16:43
oui ils ont recallé sans changer la courroie de distribution et par la suite ils ont essayer de demarer sans succé donc ils ont passé 2h a recherché la cause pour finir par me dire que l'arbre a came est tordu.
ils n'arrivent pas a tourner le moteur a la main...
snocky. 22009 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 25 juin 2018 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 16:46
Ah les bras cassés............
lauretom 7 Messages postés mercredi 1 avril 2015Date d'inscription 3 avril 2015 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 17:19
et juridiquement parlant quels sont mes droits?
snocky. 22009 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 25 juin 2018 Dernière intervention - 1 avril 2015 à 17:39
A la base vous étiez dans votre droit, mais quelqu'un a touché entre les 2 alors......Contactez votre protection juridique!
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renard31 3161 Messages postés dimanche 2 novembre 2014Date d'inscription 22 juin 2018 Dernière intervention - 3 avril 2015 à 00:52
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Merci
bonjour

comme dit snocky , maintenant qu'un autre garage a touché au véhicule , il sera difficile de déterminer , si le garagiste qui a remplacé la courroie de distribution a bien fait son travail.
vos chances de recours sont très minces

d'autre part , en général chez Renault , la distribution c'est 6 ans ou 120 000 kms.
le fait de ne pas avoir respecté les préconisations du constructeur pourraient se retourner contre vous

cdlt
lauretom 7 Messages postés mercredi 1 avril 2015Date d'inscription 3 avril 2015 Dernière intervention - 3 avril 2015 à 09:03
j'ai respecté les recomandation puisque ma courroie de distribution a etait faite a 80 000 kms.
et le garagiste qui a recuperé la voiture m'a fait une attestation pour prouver l'etat de la voiture a son arrivé avant qu'ils y touchent!
merci pour vos reponses.
snocky. 22009 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 25 juin 2018 Dernière intervention - 3 avril 2015 à 09:14
Comment voulez vous qu'il ai pu juger de l'état de la distribution sans y toucher?!
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