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Incendie sur roue arrière Goolf VII

Indy - 27 mars 2015 à 19:01
renard31 Messages postés 6186 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 - 29 mars 2015 à 08:20
Achat golf VII fin 2013. Roue arrière en feu , plaquette de frein soudé sur disque. Garage VW propose de changer les 2 disques arrière et les plaquettes.
Il ne prenne pas les réparations en charge garantie constructeur car il s agit d une panne d usure?
ESt ce normal pour une voiture de15 mois et 15000 km ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 4 639
28 mars 2015 à 11:58
Bjr, il y a de toute évidence un probleme d'étrier!Remplacer disques et plaquettes ne solutionnera pas le probleme(seulement la consequence).Il est imperatif de faire une revision de la partie etrier, et EVIDEMMENT qu'à 15000 kms, cela est totalement anormal
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Réponse 2 / 2
renard31 Messages postés 6186 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 1 723
29 mars 2015 à 08:20
bonjour

avec VW ; on ne discute pas , plus de palabres ou téléphone ou mails
ce genre de pannes ; c'est du vice caché.
donc direct courrier R/AR au Service Clientèle de la marque + copie au concessionnaire pour une prise en charge dans le cadre des articles 1641 et suivants du Code Civil

cdlt
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