Problème volant direction citroën C5 1.6 DCI 110 2011

Bonjour,
J'ai un souci avec ma C5 année 2011,
elle n'a que 38000 km je l'ai acheté avec 24500 km en 11/2013 rien à signaler et là alors que je ne roule pas beaucoup avec, en roulant et en tournant dans une rue à gauche le volant s'est bloqué impossible de le tourner donc je me suis arreté pour braquer et contrebraquer et c'est redevenu normal ou aussi des craquements au niveau du volant toujours en tournant mais très rarement .
J'ai appelé citroën pour prendre RDV .
Je voudrais savoir si quelqu'un aurait eu le même vécu ou sait ce que sait d'avance , merci.