Problème de boutons

Bonjour,
J'ai une Citroën c3 de 2011. Le bouton que l'on tourne pour la température reste bloqué au milieu.

Si je tourne à droite pour avoir du chaud le bouchon ce remet direct au milieu comme si il y avait un ressort.

Et je peux même pas tourner le bouton à gauche pour le froid c'est bloqué.

Merci beaucoup si vous prenez le temps de maider