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Voiture Touran boite auto endomagée (Tunisie)

Etinarme Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2015 - Modifié par Paul-Bernard le 6/02/2015 à 09:20
Paul-Bernard Messages postés 46725 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 6 févr. 2015 à 09:23
Bonjour,

Par la présente nous vous informons que nous avons une voiture model Touran avec boite de vitesse automatique sous le N° WVGZZZ1TZAW092409, sous la matricule Tunisienne 8645 TU 159, mais malheureusement la boite de vitesse est tombée en passe. Nous avons fait la réparation chez la Volkswagen à Tunis.

La boite de vitesse est tombée en panne de nouveau après 3 mois de sa réparation, nous l'avons fait retourner à la maison Volkswagen. Aujourd'hui sa fait 4 mois notre voiture se trouve à la maison sans aucune réaction pour le remplacement de notre boite ou faire une bonne réparation.

Nous sollicitons de votre haute de nous résoudre notre problème et votre appuis pour faire sortir notre voiture dans le bref délai.

Salutations

1 réponse

Réponse 1 / 1
Paul-Bernard Messages postés 46725 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 112
6 févr. 2015 à 09:23
Bonjour Etinarme.

Votre insatisfaction est tout à fait compréhensible, mais pourquoi postez-vous ce mail à l'adresse du forum auto de linternaute?
Nous sommes un forum d'entraide et ne pouvons que vous donner des conseils. C'est à l'importateur Volkswagen en Tunisie que vous devriez envoyer ce message.

Bonne chance. Cordialement.
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